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Reclamo a Flybondi

Solicitar reembolso

[Solucionado]

Buenas noches solicito a la empres el rembolso de pasajes comprados en marzo de [números] suspendido por covid 19, lo reprograme para noviembre [números] y tampoco se puede viajar , la empresa me asigno una fecha de diciembre que no puedo viajar, me comuique y me ofrecieron un baucher en lo que accedi en virtud de la apurada propuesta que realizan y mi desconocimiento en el tema, por lo antes expresado solicito el rembolso total de lo abonado precedentemente atte miguel serra, y en el caso de que la empresa se niege al rembolso solicito direccion postal de la parte juridica de la empresa fines enviar carta documento

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Miguel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    06 de Noviembre a las 20:34 hs.

  • Miguel Á

     

    Aún no se comunicaron conmigo ya paso más de una semana

    11 de Noviembre a las 9:07 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola Miguel!

    Verificamos tu caso. Vemos que hemos generado un voucher por tu vuelo afectado el cual ya fue utilizado para un nuevo viaje a realizarse en febrero.

    Los pasajes una vez confirmados, no permiten cancelaciones ni devoluciones.

    En todo caso, podremos generar un nuevo voucher para que puedas usar en en el destino y por los pasajeros que desees.

    Quedamos a disposición,

    Saludos

    11 de Noviembre a las 14:21 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miguel A

    19 de Noviembre a las 11:23 hs.

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