Reclamo a Flybondi
Buenos días ya me comuniqué por mail con la empresa pero necesito una respuesta lo antes posible. Al momento de realizar la compra del pasaje el monto era de [números] pesos argentinos debido a un voucher que canjee. Luego de realizada la compra se me informa que pague más de [números] pesos argentinos con mi tarjeta visa, monto que no se me informó antes de autorizar un pago que figuraba como de [números] pesos argentinos, hay un error del sistema y necesito una respuesta ya que no tengo plata para pagar ese monto. No entiendo como pueden cobrar y una suma que no ha sido informada.
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No reembolsan vuelo cancelado por ellos
Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el formulario y no tengo absolutamente ninguna respuesta, teniendo en cuenta que tenia que pedir la devolución completa ida y vuelta y ya se acerca la fecha de regreso deberian dar respuesta
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
alejandra A
No responden mis mails
13 de Febrero a las 8:47 hs.
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alejandra A
Continúan ignorando mis mails
28 de Febrero a las 8:13 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
02 de Marzo a las 16:02 hs.
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alejandra A
Buenas tardes, no escucharon ni se detuvieron a colaborar en resolver mi caso, no me dieron ninguna solución y ya ni siquiera responden mis mails.
02 de Marzo a las 16:41 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra A
21 de Mayo a las 11:16 hs.
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alejandra A
No recibí ninguna solución ni intento de comunicación por parte de la compañía. Hice el reclamo correspondiente en defensa del consumidor y no se presentaron, no asistieron sin ninguna cancelación previa (me dejaron plantada a mi y al abogado mediador)
27 de Mayo a las 1:50 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
27 de Mayo a las 10:42 hs.
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alejandra A
En el canal de atención al cliente no me dieron ningún tipo de solución, ni siquiera se detuvieron a examinar las pruebas que mande. Me pudrieron las capturas de pantalla y una vez enviadas las desestimaron. Simplemente dijeron que no era un problema suyo cuando el problema surge del mal funcionamiento de su página. Por teléfono me piden que me comunique por mail y por mail me responden básica que no se van a hacer cargo. Esto sumado a que no se presentaron a la mediación lo cual me parece una falta de respeto.
Gracias
27 de Mayo a las 10:48 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos por favor que nos digas tu código de reserva para poder verificar el estado de tu reclamo. Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 12:48 hs.
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alejandra A
Buenas tardes, les paso el código de reserva es WIIBKX
También me comuniqué por mail pero no he tenido respuesta.
Saludos
30 de Abril a las 12:26 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra A
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra A
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra A
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra A
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra A
03 de Marzo a las 18:09 hs.
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alejandra A
Nunca me ofrecieron una solución, sigo esperando. No se presentaron a las instancias de mediación pautadas por defensa del consumidor
06 de Marzo a las 11:42 hs.
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