Reclamo a Flybondi
Llorando y suplicando el sábado pasé por una situación horrible. Ver que una empresa a la cual decidi confiar no sea empatica en mi situacion, viajando con un niño por una cuestion impostergable me tuve que ir en auto de urgencia a cba y volver el domingo, sometiendo a mi hijo a 16 hs de auto porque no fueron capaces de ayudarme.
estuve consultando los detalles de mi vuelo, cuestiones de equipaje y demás desde la mañana del sábado trate de hacer el check in a las 11 y me salió solo el de la vuelta, teniendo la reserva perfecta, llegué al counter de flybondi a las 13.20 ya no estaban identificados y la persona de arriba de embarque nos mandó abajo nuevamente y el sr de fly bondi no nos quiso hacer el chkeck in, fue una persona de lo peor para atención al cliente, faltaban 15 minutos para la hr final de embarque y 50 minutos para la hr del vuelo, siendo una situación donde yo quise hacer el de ida y no me dejo el sistema.
les ruego me hagan devolución total urgente o reprogramación de vuelos, porque me siento estafada, además de lo que perjudicó a nivel familiar porque uds no me subieron al avion con mi bebé y mi esposo.
lamento que si quieren Crecer que no sean empáticos y contemplen las situaciones. les ruego que me compensen porlo sucedido asi lograré darles una oportunidad de confianza.
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Reembolso por cancelación
Flybondi canceló mi vuelo de ida con fecha 18/06/[números] destino a salta y la vuelta 24/06/[números] que ha sido reprogramada sin mi permiso para el 26/06/[números]. He pedido por varios medios la devolucion de toda mi reserva (ida y vuelta). Aun no me confirman nada…
Flybondi cancelo mi vuelo y no devuelve el dinero del pasaje
Flybondi cancelo mi vuelo cordoba-neuquén el dia 26 de mayo de [números]. me ofreció voucher o reembolso del dinero . elegí reembolso del dinero. Jamas me contestaron . Necesito comunicarme y no tienen lugar físico ni respuesta telefónica. Necesito ayuda.!!!!
Estado de pago de "confirmado" a 'a pagar'
Buen día, en noviembre saque boletos para viajar a mendoza desde buenos aires. Los vuelos ida y vuelta son en julio de este año. Pagué en noviembre. El otro día me cambiaron el vuelo a otro día distinto, yo salía el 4 de julio y ahora salgo el 5, además también cambiar…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
13 de Abril a las 16:44 hs.
carolina A
solución recibida:
Luego de una gran cantidad de idas y vueltas con la empresa FLYBONDI debo rescatar que hay líderes en esa empresa que logran empatizar y entener a los pasajeros brindando una solución.
15 de Abril a las 12:22 hs.