Reclamo a Flybondi
En junio del 2019 compré 5 pasajes desde mendoza a iguazú para mi familia, cancelaron la ruta, nunca me avisaron y aún estoy reclamando para que me hagan el reintegro de lo que pagué. Una falta de respeto total. Son de 4º
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Flybondi: impunidad gratis sin consecuencias!
Como ya me ha pasado en varias ocasiones la aerolínea flybondi nuevamente retrasa un vuelo casi 5 (cinco!!!) horas, cuando debiendo llegar a destino (ezeiza) a las 20.50hs del sábado 27/4, lo hará después de las 3.30 de la madrugada!!! con todos los trastornos y gasto…
Ups ocurrió un error con tu medio de pago
Aparece "ups ocurrio un probolema con tu medio de pago"
Ups ocurrió un error con tu medio de pago
Aparece" ups! hay un problema con tu medio de pago". Probé con varias tarjetas, mails y nada.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Cecilia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
29 de Octubre a las 10:07 hs.
Perviú C
Aún no me hacen el reintegro que deberían haber hecho en octubre del año pasado cuando cancelaron la ruta Mendoza Iguazú. Ya pasó un año y siguen poniendo excusas
03 de Noviembre a las 14:25 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Cecilia,
Verificamos tu caso. Vemos que se procedió inicialmente a la devolución de forma correcta en el mes de octubre 19. Lamentablemente la tarjeta rechazó el reembolso sin informar la situación a ninguna de las partes. Pudimos proceder a pedir los datos para hacer una transferencia meses después, cuando te pusiste en contacto con nosotros y tras corroborar que la devolución había sido rechazada.
Tus datos se encuentran enviados al área correspondiente desde el mes de marzo, lamentablemente al momento y tras la situación actual donde todos nuestros itinerarios se encuentran cancelados, contamos con importantes demoras.
Esperamos en las siguientes semanas poder finalizar tu caso. Te pedimos sinceras disculpas por la demora.
Cordial saludo
11 de Noviembre a las 14:15 hs.
Perviú C
Siguen sin hacer el reintegro. Los datos míos teléfono y correo electrónico los tenían y nunca desde octubre del **** se comunicaron conmigo hasta el día que me di cuenta una semana antes del viaje que la ruta estaba cancelada. Hice gastos de hotel, etc. Exijo una solución inmediata estamos hablando de $8.***!
11 de Noviembre a las 14:31 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Cecilia,
Esperamos en las siguientes semanas poder finalizar tu caso! Como te comentamos, la devolución fue generada con éxito, posterior fue rechazada por el emisor de la tarjeta por lo que tenemos que proceder por otro medio.
Lamentablemente contamos con demoras en las gestiones.
Cordial saludo
19 de Noviembre a las 10:57 hs.
Perviú C
Sigo sin recibir el reintegro de los pasajes
19 de Noviembre a las 11:07 hs.
Perviú C
Sigo sin recibir la devolución del dinero por los pasajes de la ruta que anularon y nunca me avisaron!
29 de Noviembre a las 10:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que hemos gestionado la devolución correspondiente. La misma ha sido gestionada el 31 de Marzo del corriente año.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
16 de Abril a las 17:18 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Perviú C
16 de Abril a las 17:19 hs.
Perviú C
solución recibida:
Me hicieron reintegro de menos de $**** después de 2 años. Una falta total de respeto! Una empresa mediocre
16 de Abril a las 17:41 hs.