Reclamo a Flybondi
El día viernes 22 de junio hago la compra de dos pasajes en la página de flybondi (21 ago el palomar - mendoza, 28 ago mendoza - el palomar), cuyo código de reserva es el m1avz8, y los números de los vuelos son [números], y [números]. El día 4 de agosto la empresa me manda un mensaje de Whatsapp informándome que tuvieron que cancelar el vuelo [números] y que me lo pasaron para el día 28 de agosto, lo que se me hacía imposible aceptar porque yo al pasaje de vuelta lo tenía para ese mismo día (¿cómo sería posible irme a mendoza el 28 de agosto, si ese mismo día era el pasaje de vuelta a buenos aires?).
inicio una comunicación vía mail con la empresa diciéndoles que no podía tomar el vuelo y pidiéndoles que me hagan el reembolso del [números]% de mi compra, o sea de los dos pasajes (ellos mismo me dijeron que se podía hacer). El mail lo mandé el día 9 de agosto, hoy 20 de agosto todavía no obtengo ninguna respuesta a ese mail.
la empresa no tiene número de teléfono, mi único contacto es el mail que me brindaron pero no me dicen nada y yo necesito el dinero urgente! lo único que quiero es el dinero, no me interesa desprestigiar a la empresa como veo que otras personas dicen barbaridades, lo cual entiendo porque están en situaciones quizás peores que la mía.
aguardo una solución a la máxima brevedad posible. Desde ya muchas gracias.
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No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Carolina M
Que por favor atiendan mi caso y me hagan el reintegro de los dos pasajes, no es tanta plata, son 2 mil mangos pero estoy en una situación en la que necesito el dinero con urgencia. Por favor! Gracias..
20 de Agosto a las 12:56 hs.
Carolina M
No me respondieron nunca
25 de Agosto a las 9:52 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Carolina,
Lamentamos la demora en responder, vemos que tu consulta fue resuelta por correo electrónico.
Saludos!
04 de Setiembre a las 12:44 hs.
Carolina M
solución recibida:
Me reembolsaron el total de mi compra. Solución perfecta
20 de Setiembre a las 11:09 hs.