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Reclamo a Flybondi

Reclamo valija rota

[Solucionado]

Viajé desde misiones a aeroparque el domingo 04/04 y la valija no podía subir la manija, pensé que era un problema de que se había trabajo con el envoltorio plástico, pero al llegar a mi casa y quitarle todo de encima noté que estaba abollada la varilla y que por eso la manija no le funciona. Busqué en las inmediaciones del retiro de la valija a personal de flybondi, y los de otra aerolinea me indicaron que debían estar dando vueltas la cinta de valijas, me quedé buscando al personal correspondiente pero no había nadie. Por favor, preciso o que me arreglen la valija o el reintegro de lo que aboné por ella. Gracias.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Antonella, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    08 de Abril a las 12:14 hs.

  • Antonella P

     

    Estoy al aguardo de una respuesta.

    13 de Abril a las 10:15 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Te pedimos por favor que te contactes con lf*flybondi.com

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    15 de Abril a las 17:21 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella P

    15 de Abril a las 17:22 hs.

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