Reclamo a Flybondi
Antes de los acontecimientos ocurridos por el covid19, habíamos comprado 2 viajes a bariloche, 2 idas y vueltas, y justo, pandemia y suspensión. Se empezaron a hacer devoluciones "vouchers" por algo del dinero invertido, pero en nuestro caso solo nos envían los 2 idas. Y no reconocen las 2 vueltas, vaya uno a saber porque. Pero sin esas devoluciones, se nos hace imposible la reprogramacion de este viaje ya que están muy caros los pasajes.
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Flybondi cambio mi aeropuerto de salida y no se hace cargo
Buenas tardes, hace 30 días aproximadamente flybondi cambio el aeropuerto de salida de mi vuelo de vuelta junto al de mi pareja (ambas reservas salían de aeroparque - neuquén y se cambió de ezeiza - neuquén), tuve que elegir el cambio de vuelo para el día siguiente (21…
Nos debitaron dos veces la misma compra
Buenas tardes.estoy teniendo un inconveniente con una compra de pasajes que realizamos con mi pareja el día 17/04/2024 donde realizamos la compra via web de la empresa pagando con debito y se realizo un doble cobro. Luego de varias llamadas a la empresa, (cuesta muchis…
No me deja comprar
No puedo comprar mi pasaje por ningún medio me rechaza los pagos y todas las tarjetas tienen limites y están bien
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Paolaperez63, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
15 de Setiembre a las 19:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Paola, cómo estás?
Verificamos que tu caso fue respondido a Diego el 14 de septiembre por nuestro canal de atención al cliente.
Tu compra fue realizada en dos reservas diferentes por lo que hemos enviado dos vouchers diferentes.
En caso de no contar con ambos vouchers de ambos tramos, te pedimos te pongas en contacto con nosotros a través de nuestra página web. Los códigos vouchers es información delicada que solo podemos enviar a través del contacto de correo electrónico del pasajero que realizó la compra.
Quedamos a disposición.
Cordial saludo
16 de Setiembre a las 10:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paolaperez
17 de Setiembre a las 17:53 hs.