Reclamo a Flybondi
Compre el 17 julio mi vuelo ida aep-brc saliendo de aeroparque justamente el 30 noviembre, para 2 adultos y 1 bebe de 2 años. El 24sep modificaron horario, el 24 octubre nuevamente horario, y ese mismo dia finalmente modificaron salida de aep a eze.
desde entonces que mando mail solicitando cambiarme a otro vuelo de mismo día 30 nov que sale a las 10.55 desde aep. Con logistica de bebe y distancia, no deseo salir de ezeiza. Se supone puedo hacer 1 cambio voluntario sin costo, si no me sirve la opcion, pero trato de hacerlo por web y el proceso automatico falla: indica "al menos 1 extra no pudo ser reubicado". Sin embargo simulo la compra de ese mismo vuelo que deseo, mismas condiciones, equipaje, asiento, y no hay problema. Soy club fly bondi, espero una respuesta acorde a mi pedido a la brevedad
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Paola A
Sigo esperando respuesta *flybondi #flybondi
12 de Noviembre a las 19:54 hs.
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Paola A
No repsondieron nada aun
12 de Noviembre a las 19:54 hs.
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Paola A
Aun espero rta
20 de Noviembre a las 2:30 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Un cordial saludo
El equipo de Flybondi
01 de Marzo a las 11:17 hs.
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