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Reclamo a Flybondi

Opcion de cambio de aeropuerto no deseada

Compre el 17 julio mi vuelo ida aep-brc saliendo de aeroparque justamente el 30 noviembre, para 2 adultos y 1 bebe de 2 años. El 24sep modificaron horario, el 24 octubre nuevamente horario, y ese mismo dia finalmente modificaron salida de aep a eze.
desde entonces que mando mail solicitando cambiarme a otro vuelo de mismo día 30 nov que sale a las 10.55 desde aep. Con logistica de bebe y distancia, no deseo salir de ezeiza. Se supone puedo hacer 1 cambio voluntario sin costo, si no me sirve la opcion, pero trato de hacerlo por web y el proceso automatico falla: indica "al menos 1 extra no pudo ser reubicado". Sin embargo simulo la compra de ese mismo vuelo que deseo, mismas condiciones, equipaje, asiento, y no hay problema. Soy club fly bondi, espero una respuesta acorde a mi pedido a la brevedad

Comentarios
  • Paola A

     

    Sigo esperando respuesta *flybondi #flybondi

    12 de Noviembre a las 19:54 hs.

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    • Paola A

       

      No repsondieron nada aun

      12 de Noviembre a las 19:54 hs.

      Comentar

      • Paola A

         

        Aun espero rta

        20 de Noviembre a las 2:30 hs.

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        • Flybondi Representante de Flybondi

           

          propuso una solución:

           

          Hola! Un gusto saludarte.

          De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.

          Un cordial saludo
          El equipo de Flybondi

          01 de Marzo a las 11:17 hs.

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