Reclamo a Flybondi
Hace una semana mandé el mail que adjunto debajo a flybondi porque está mal el destino en mi ticket de vuelo y no me contestan.
from: [nombre]
sent: sunday, august 5, [números] 4:45 pm
to: notificaciones@flybondi.com; reprogramaciones@flybondi.com
subject: urgente: error en destino de partida de vuelo___tu código de reserva: 2b[números]v
buenas tardes,
me comunico por este medio para que me puedan ayudar a resolver esta situación. Los primeros días de julio realicé la compra online de un vuelo con fecha 30/08 a las 15:20 hs, con salida desde corrientes capital y destino el palomar, recibí esta confirmación de reserva pero la verdad que no noté el error. Ayer recibí un mensaje de Whatsapp avisando que había una modificación en el horario de partida y en el mismo indicaba que la partida era desde el palomar a corrientes, y ahí me di cuenta que no estaba bien el destino en mi reserva.
es confuso porque asisto a un curso a buenos aires con otras compañeras y sacamos los aéreos casi todas al mismo tiempo, inclusive teniendo en cuenta los asientos para acomodarnos juntas. A otra de mis compañeras le llegó bien el destino en la confirmación de reserva, no como a mí, pero ayer le llegó ese mismo mensaje de whatsapp. Podrían decirme por favor como solucionar esta situación, ya que necesito si o si estar en buenos aires el 30/08 a la tarde y salir desde corrientes.
agradezco enormemente su asistencia.-
saludos cordiales.-
lic. [nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Griselda S
Me respondieron con una opción de solución, yo respondí q aceptaba pero no me enviaron el voucher sugerido para realizar mi cambio de destino de mi vuelo.
14 de Agosto a las 7:25 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias [nombre],
Si aun no te enviaron el voucher te pedimos que nos contactes a hola@flybondi.com.
Saludos!
05 de Setiembre a las 12:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
16 de Octubre a las 13:14 hs.