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Reclamo a Flybondi

No quieren reconocer mi voucher

[Solucionado]

Tengo un voucher que no pude utlizar en meses debido a la situación de la pandemia. Trato de recuperar mi voucher me figura vencido. Traté de comunicarme en varias oportunidades a través de su [números] [números] [números]. Asimismo, no figura en el correo que recibí la referencia a mail alguno para reclamos. En su web site solo figura ese call center y el siguiente formulario: h***s://ayuda.flybondi.com/es-[números]/conversation/submit, el cual llené en repetidas ocasiones y no acusa envío alguno del reclamo. Hoy 29/03/[números] conseguí comunicarme con naira a las [números]:30 hs aproximadamente y me confirmó que no puede extenderme el voucher (que no pude usar durante meses debido a que la empresa no estuvo operando). Además, la política de cancelación de vuelos de la empresa debido a las suspensiones vinculadas a la pandemia está publicitada hasta agosto del [números]

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Natalia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    29 de Marzo a las 11:03 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia G

    11 de Agosto a las 16:07 hs.

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