Reclamo a Flybondi
Realicé un cambio de fecha para unos pasajes a salta, tiene un costo adicional. Cuando intento pagarlo a través de la pagina , me dice que hay un error, que intente de nuevo.
se acerca la fecha de viaje,,,y sigo sin poder pagar. Mandé mail, llamé..no me dan respuestas.
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Reclamo contra flybondi
El día 20/05/[números] adquirí tres pasajes aéreos de ida desde aeroparque jorge newbery (buenos aires) hacia salta para viajar el 14/06/[números], bajo la reserva [números], y tres pasajes de regreso desde tucumán hacia buenos aires para el 16/06/[números], bajo la re…
Devolución de dinero
Buenas tardes el día 9de abril me suspendieron un vuelo de aeroparque a corrientes vuelo [números] reserva yazojq erica marta leticia ojeda el vuelo del día 9 me cambiaron de horario y el del 11 me lo suspendieron llame y me dijeron que ese dinero iban a de…
Reembolso pendiente por cancelación de vuelo – reserva fishpd
Contraté un vuelo de ida y vuelta córdoba – bariloche con código de reserva fishpd. posteriormente, flybondi me informó por correo electrónico que la ruta dejaría de operar hasta diciembre de [números], por lo que mi vuelo fue cancelado por decisión de la compañía. …
leticia B
La empresa no se comunico. Seguimos intentando desde la pagina y al ***** y no estamos pudiendo realizar el pago pendiente.
Mandamos mail a anac y fuimos a defensa del consumidor.
Ya no sabemos que hacer. Se acerca la fecha y NADA.
09 de Octubre a las 7:35 hs.
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leticia B
No pudimos pagar el adicional por los medios que nos brindaban. Y la empresa nunca se comunicó con nosotros. La respuesta era paga por la pagina y en la pagina siempre nos saltaba el error. Perdimos los pasajes. Gracias!
20 de Octubre a las 9:31 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
21 de Mayo a las 10:54 hs.
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leticia B
Perdimos el pasaje y el dinero. Y nunca se comunicaron para responder y dar una solución..
27 de Mayo a las 8:28 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola [nombre],
Vemos que el 10 de octubre de **** hemos respondido tu consulta por nuestro canal de atención al cliente bajo gestión número 00 38 06 3
Corroboramos el caso y vemos que se rechazaron los pagos debido a error en los datos ingresados al momento completar los datos de la tarjeta. En caso de haber completado todos los datos correctos, el reclamo se deberá gestionar con la entidad emisora de la tarjeta.
No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybondi. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 15:33 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
24 de Julio a las 17:56 hs.
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leticia B
Porque no nos dió ninguna solución. Nunca pudimos abonar la diferencia. Y perdimos el dinero ,que si ya habiamos abonado por los pasajes. Y no viajamos, ni nos devolvieron el dinero o la posibilidad de viajar en otra fecha.
24 de Julio a las 18:23 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Te pedimos que nos menciones el código de la reserva a la que te referis.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
21 de Abril a las 15:19 hs.
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