Reclamo a Flybondi
El día 16/4 me informaron vía mail que mi reserva ogtdut (bsas-jujuy) se hbaía reprogramado, y que si quería cancelarla y que me reintegren el dineron completara un formulario. Fue lo que hice y dijeron que en 30 días veria el gasto devuelto en mi tarjeta. Asombrada porque aún me llegaban mails para que realice el checkin de un viaje que ya había cancelado, llamé al call center ([números]-[números]-[números]) el 29/4 y me dijeron que mi formulario efectivamente había llegado pero que nadie había gestionado mi baja. Allí fue cuando lo hicieron, chequeamos por web que mi reserva estuviera cancelada y me informaron nuevamente que supuestamente en 30 días hábiles me reintegrarían a mi tarjeta el dinero. Aún no tengo noticias, llamo y nada, la plata no fue devuelta y nadie me responde.
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No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
04 de Junio a las 12:25 hs.
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María N
Me siguen diciendo que está realizada la gestión pero el dinero no figura y ya pasó más de 1 mes
04 de Junio a las 14:05 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
07 de Junio a las 14:35 hs.
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María N
Pasaron 2 meses. El dinero ya no vale lo mismo. Siguen sin devolvermeo, solo mandan mail diciendo "estamos trabajando para saber por qué aún no impactó el reintegro en tu tarjeta" y así...
Necesito por favor una solución
04 de Julio a las 7:57 hs.
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