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Reclamo a Flybondi

No cumplieron con todo lo acordado

Me hicieron la devolución un mes después!! cuando dijieron 48 hs ese mismo día mi hija mandó un mail y le dijieron que me iban a devolver los aereos más el día que me hicieron perder de hotel .el aéreo lo devolvieron pero lo del hotel no!! quien se hace cargo ahora exijo la devolución como habían acordado

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola!

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. En Flybondi trabajamos día a día para brindar un mejor servicio a nuestros pasajeros por lo que tomaremos tu caso para aplicarlo en el área correspondiente.

    Cordial saludo

    20 de Febrero a las 17:50 hs.

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    • arminda D

       

      No me dan una respuesta a mi pedido

      22 de Febrero a las 0:09 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        propuso una solución:

         

        Hola!

        Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.

        Saludos!

        28 de Febrero a las 17:04 hs.

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        • arminda D

           

          hola porq,ue te dan un a pagina que no existe y no contestan,,,se creen que porque me hicieron la devolocion del vuelo estoy conforme ,y no es asi la noche perdidade hotel quiero que me la devuelvan ...ellos ,mismos me dijieron ese dia que me lo devolvian de alguna manera ,muchas gracias..

          29 de Febrero a las 9:46 hs.

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          • Flybondi Representante de Flybondi

             

            propuso una solución:

             

            Hola! Cómo estás?

            El link para realizar consultas y que podamos ayudarte es http://help.flybondi.com

            Cordial saludo!

            02 de Marzo a las 15:05 hs.

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            • arminda D

               

              No me contestan ese link! Mienten!!

              02 de Marzo a las 15:45 hs.

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              • arminda D

                 

                Me dicen que mande la queja a un link que no contestan

                04 de Marzo a las 18:13 hs.

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                • Flybondi Representante de Flybondi

                   

                  Arminda, cómo estás?

                  El correo que indicaste en el formulario es el denunciado en este reclamo?

                  Saludos

                  09 de Marzo a las 15:29 hs.

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                  • arminda D

                     

                    Si

                    09 de Marzo a las 20:32 hs.

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                    • arminda D

                       

                      Ustedes me siguen tomando el pelo y yo sigo sumando estupideces y mas pruebas para la causa .. muchas gracias!!

                      10 de Marzo a las 10:08 hs.

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                      • arminda D

                         

                        No me dieron ninguna respuesta voy por acciones legales ,un empleado de ellos me lleno de pruebas videos audios etc

                        19 de Marzo a las 9:27 hs.

                        Comentar

                        • Flybondi Representante de Flybondi

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Hola Arminda,

                          Te hemos contactado por correo electrónico. Aguardamos tu respuesta por dicho medio.

                          Saludos!

                          21 de Mayo a las 10:12 hs.

                          Comentar

                          • Flybondi Representante de Flybondi

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de arminda D

                            21 de Mayo a las 11:12 hs.

                            Comentar

                            • arminda D

                               

                              Porque perdí la noche del día 30/12/**** por el viaje cancelado a trelew tenía una reserva en el hotel costanera de puerto madrin .. ese mismo día me dijieron que se iban a hacer cargo y eso no me lo reconocieron tengo los audios grabados

                              27 de Mayo a las 9:37 hs.

                              Comentar

                              • Flybondi Representante de Flybondi

                                 

                                propuso una solución:

                                 

                                Hola, cómo estás?

                                Vemos que enviamos un correo electrónico y no recibimos respuesta.

                                Saludos!

                                27 de Mayo a las 10:30 hs.

                                Comentar

                                • arminda D

                                   

                                  Basta. Ya está en estudio jurídico

                                  28 de Mayo a las 18:50 hs.

                                  Comentar

                                  • Flybondi Representante de Flybondi

                                     

                                    Buenas tardes,
                                    Un gusto.

                                    Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Hemos verificado que por tu reserva Buenas tardes,
                                    Un gusto.

                                    Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder.

                                    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                                    Saludos cordiales.

                                    El equipo de Flybondi.com


                                    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                                    Saludos cordiales.

                                    El equipo de Flybondi.com

                                    21 de Abril a las 12:15 hs.

                                    Comentar

                                    • Flybondi Representante de Flybondi

                                       

                                      propuso una solución:

                                       

                                      Buenas tardes,
                                      Un gusto.

                                      Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que hemos verificado que por tu reserva MMKRDA hemos realizado su devolución y la misma he salido rechazada. Precisamos que nos confirmes para poder gestionar la misma.

                                      Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                                      Saludos cordiales.

                                      El equipo de Flybondi.com

                                      21 de Abril a las 12:17 hs.

                                      Comentar

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