Reclamo a Flybondi
Necesito comunicarme con la empresa flybondi, por mi fecha de vuelo, si saldrá para la fecha 4 de noviembre [números]..o de lo contrario exigir la devolución de mi dinero .
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Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Daniel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
17 de Octubre a las 10:50 hs.
Daniel O
No me solucionaron el problema que tengo! !
ni siquiera mandan un aviso antes que vencer la fecha de recambio de fecha de vuelo, recién me llegó su email confirmando que se cancela hasta el 31 de abril del ****... y que mi tiempo para cambiar la fecha de vuelo es hasta el 18/10/****
pero mandan un email el 19/10/**** un día después.... no me dicen con exactitud si hay o no fecha definida para poder cambiar la fecha.. en la imagen que de captura que les envío figura la fecha del e-mail..
nesecito soluciones no confuciones.
señores hagan su trabajo con compromiso ,con atención, compromiso y dedicación que los pasajes están pagos, no son regalados por la empresa...
19 de Octubre a las 15:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Daniel!
Vemos que en el día de la fecha hemos respondido tu consulta en nuestro canal de atención al cliente!
Como te comentamos allí, por el momento se han extendido las cancelaciones ya que nos encontramos en readecuación a las nuevas normativas y a la espera de resoluciones por parte de las autoridades.
En este caso, podrás cambiar la fecha de tu viaje sin costo de penalidad o multa hasta el 21 de octubre! Podes hacerlo desde MI RESERVA en nuestra web.
En caso de inconvenientes con el proceso, no dudes en ponerte nuevamente en contacto con nosotros.
Quedamos a disposición,
Saludos
19 de Octubre a las 15:39 hs.
Daniel O
No me sirve la fecha que me ofrecen, por qué no cuento con el impuesto extra que ponen al cambio de fecha.....y es de urgencia....nesecito que me devuelvan dinero del pasaje....¿como hacer ?
19 de Octubre a las 17:44 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Daniel,
Comprendemos lo que nos comentas. Sin embargo los impuestos y tasas no son regulados por las aerolíneas; lamentablemente somos ajenas a poder gestionar estos montos.
Es posible que al cambiar la fecha, el sistema calcule el impuesto establecido por las entidades Gubernamentales; no obstante tenes que saber que desde Flybondi no cobramos por el cambio.
La devolución podrá gestionarse a través de un voucher con crédito para compras a cualquiera de nuestros destinos y para la persona que vos desees.
Quedamos a disposición,
Saludos
19 de Octubre a las 17:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel O
02 de Noviembre a las 12:20 hs.