Reclamo a Flybondi
El 2 de agosto compré 2 vuelos ida y vuelta de buenos aires a mendoza con 2 equipajes de 9 kilos cada uno. No tuve problemas con el vuelo de ida, pero el 2/9 me cancelaron el vuelo fo[números] del 3/9. Llamé para reprogramarlo y me asignaron el vuelo fo[números] de esa misma fecha, el problema es que cuando llegué al aeropuerto figuraba solo una valija de 9 kilos y no dos, lo que yo había pagado. Por lo que me volvieron a cobrar el equipaje.
exijo que me den una solución y me devuelvan el monto que me cobraron ($[números]) ya que el error fue una omisión suya al momento de reprogramar mi vuelo.
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
05 de Setiembre a las 19:27 hs.
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