Reclamo a Flybondi
El día 21 de noviembre compré mi pasaje para ir de córdoba a neuquén el 13 de diciembre. El día 1 de diciembre se me informa que el vuelo fue cancelado y se me ubicó en un vuelo para el día 12 de diciembre. Pedí el reembolso el día 3 de diciembre por el formulario que me enviaron por mail, ya que no podía viajar ese dia. Me indicaron que debía esperar 30 días, pero no se me envió ningún mail o número de confirmación.
el día 8 de diciembre llamé por teléfono para confirmar el reembolso. Me enviaron un mail diciendo que debía esperar 20 días hábiles para recibir el dinero de vuelta.
hoy 6 de enero, ya habiendo pasado los 30 días y los 20 días hábiles, aún no recibo mi dinero de vuelta (alrededor de $[números].[números]).
me gustaría saber si van a realizar el reembolso o si debo continuar por medio de defensa al consumidor.
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No sé realiza el reembolso
Solicite el reembolso por qué me cancelaron 2 vuelos salta-buenos aires qjkhnc el 12 de marzo [números] y buenos aires-jujuy zdfkid 19 de marzo [números] en el plazo debido, desde esa fecha no recibido ningún tipo de respuesta y no se ha realizado el reembolso, soy de …
No me toma la reprogramacion de vuelta error 09
Buenas noches! nos cancelaron el vuelo de vuelta recien. Quisimos reprogramarlo desde mi reserva y cuando escogimos uno conveniente, nos figuro en sistema que no se pudo realizar dicho cambio. cuando volvimos a ingresar desde mi reserva para gestionarlo nuevamente, …
Flybondi me suspendió un vuelo y no me devuelven el dinero
Me suspedieron un viaje y hace más de seis meses que reclamo la devolución del dinero sin conseguir nada hasta ahora.
Luca L
El código de reserva es FOYUDT
06 de Enero a las 12:17 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
07 de Enero a las 12:35 hs.
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Luca L
No recibí respuesta por ninguno de los canales por los que intenté comunicarme. Me podrías indicar a cual canal se refieren?
07 de Enero a las 12:39 hs.