Reclamo a Flybondi
Paso a detallar que debido a las prohibiciones gubernamentales en marzo 2020, debía viajar a posadas a un evento el cual después de varias postergaciones, las cuales pague por los cambios de fecha se cancelo. El evento no se va a realizar. Tengo un voucher el cual no voy a utilizar y vence en agosto 2021, por lo cual solicite el reintegro de ese dinero porque el voucher no lo voy a utilizar. Escribí por twitter e ingrese un reclamo en flybondi pero todavía sin respuesta. Como seguimos? defensa del consumidor? anac?
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Flybondi me cambió el vuelo de regreso y no me atienden por tel ni por mail
Flybondi me volvió a cambiar el vuelo de regreso de puerto iguazú a ezeiza para una fecha que me resulta imposible volver por riesgo de perder mi trabajo. Ya llevo 50 intentos de llamado y no atienden. Tampoco a los mails que conseguí. Ya había tenido que pagar por el …
Reserva
Nuevamente no me han contestado ya hace 10 días, la reserva chol2v de mi hija laura serigos galvosaite no figura en el sistema de flybondi. Ya mandé formulario, no me atienden por teléfono, nadie de la firma escucha esto. Pör favor atender el pedido de regularizar la r…
Devolución
Cancele el vuelo porque me venían postergando la fecha y hora hasta el mismo día que tenia que "viajar". pedí devolución y hasta la fecha no tengo respuesta
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mariano, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
13 de Abril a las 9:13 hs.
Mariano A
me enviaron la solucion no es muy agradable pero me tuve que leer la ley ***** art 27 inc b ****s://****boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/******/********
donde dice que una vez que doy el ok empiezan a pagar a los 60 días y en 6 cuotas.
no me gusta porque hace un año y medio que yo pague pero es según la ley.
13 de Abril a las 17:19 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que hemos verificado que hemos gestionado la devolución de tu reserva.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
15 de Abril a las 12:24 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano A
15 de Abril a las 12:24 hs.
Mariano A
solución recibida:
No es lo que esperaba tener que esperar 60 días y recién ahí me pagan en 6 cuotas pero lo dice la ley *****. Vamos a esperar que cumplan y que no salgan con algo raro más adelante.
15 de Abril a las 12:28 hs.