Reclamo a Flybondi
Realice una compra de vuelo el : 11 de noviembre del [números] con las siguientes fechas: 13/12 al 15/12
- horario salida mza - bs as 17:53 hs.
- horario regresó: bs.as - mza: 20:15 hs.
el día 19/11, me reprograman el vuelo:
- horario salida mza - bs as 18:00 hs.
- horario regresó: bs.as - mza: 17:15 hs.
el dia 27/11, me reprograman el vuelo:
- horario salida mza - bs as 18:10 hs.
- horario regresó: bs.as - mza: 17:15 hs.
el dia 06/12, me reprograman el vuelo:
- horario salida mza - bs as 21:40 hs.
- horario regresó: bs.as - mza: 06:00 am hs.
por lo cual por tal inestabilidad en los horarios los cuales me afectan el viaje programado con una finalidad especifica y ya teniendo reservas de hotel pagas las cuales no cubren los horarios que la cia me esta modificando todo el tiempo, tuve que hacer la compra de otra aerolínea con los horarios específicos que necesito para poder realizar el fin del viaje programado, teniendo que abonar nuevamente pasajes por una suma mayor a la que ya abone a flybondi. Espero una pronta respuesta de parte de la cia y la devolución por el total abonado y los daños causados monetariamente, de otra manera procederé a hacer la respectiva denuncia ante defensa del consumidor por los daños causados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
NERINA B
No tengo respuestas
14 de Diciembre a las 20:17 hs.
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NERINA B
La empresa no contesta el pedido de anulación de compra
14 de Diciembre a las 20:18 hs.
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NERINA B
No he tenido respuestas
28 de Diciembre a las 11:17 hs.
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NERINA B
No me responden. Llamo todos los días al ***** y al **** no dan ningún tipo de respuesta
07 de Enero a las 19:02 hs.
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NERINA B
Ninguna respuesta
09 de Enero a las 12:34 hs.
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NERINA B
No responden correos
No atienden los teléfonos
17 de Enero a las 11:58 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Un cordial saludo
El equipo de Flybondi
16 de Febrero a las 10:25 hs.
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