Reclamo a Flybondi
Tenia un vuelo ruta; rosario - salta para el 6 de enero de 2020. Entraba a la reserva y el vuelo ok. Dos días antes no logro hacer el check in.
resulta que eliminaron esta ruta sin aviso a los usuarios. Perdí más de $50000 en reservas de hoteles, tren a las nubes, colectivos para movernos de salta a jujuy y la cochera que reservamos cerca del aeropuerto. Tenía la valija armada y todo listo. La desesperacion y el desprecio que sentí ante cada llamada deterioraron mi carácter y paciencia. Solicito reintegro total del pasaje y remuneración en concepto de daños y perjuicios
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Cancelación de vuelo fo5903
Teníamos que viajar el 27/4 desde rio a ezeiza. Vuelo fo5903: -primero nos llega un mail que nos anuncia el cambio de aeropuerto. Luego de una hora, nos avisan que el vuelo se cancela, sin otro tipo de información ni re programación. -tuvimos que comprar 4 pasajes n…
Rembolso de pasaje
Hace más de 5 meses estoy esperando que me den el rembolso de un pasaje en avión que me cancelaron a unas horas de despegar, hice el reclamo y nunca me devolvieron el dinero.
Cambio en el aeropuerto de vuelta a buenos aires
En mi viaje de vuelta, vuelo 5109 de iguazú a buenos aires, me cambiaron el aeropuerto a ezeiza con horario de llegada 1am. Esto me perjudica ya que no tengo manera de trasladarme a mi casa sin paga un transporte privado adicional. necesito que el aeropuerto de vuelta…
Luisina
Necesito que me devuelvan la plata. Quitaron la desde Rosario y me den un voucher. Qué hago con un voucher que no.puedo usar porque ellos sacaron los vuelos?
13 de Enero a las 12:21 hs.
Luisina
Siguen sin hacerce cargo y yo tengo un voucher de un vuelo que no va a salir nunca.
08 de Febrero a las 15:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que hemos verificado tu caso y el voucher lo has solicitado a través de nuestro centro de atención telefónico.
A continuación te detallamos todo lo que tenés que saber para usar tu voucher:
- VOLA A CUALQUIERA DE NUESTROS DESTINOS: Podés hacer el mismo viaje que tenías o elegir cualquier otro de nuestros destinos.
- ES TRANSFERIBLE: Si no querés/podés volar, tenés la opción de transferirlo a quien vos quieras. Y esto aplica a cualquier persona: herman*, tí*, prim*, vecin*, mejor amig*, etc, etc….¿Cómo se transfiere a otra persona el voucher? Podés transferirlo reenviandole el mail con toda la información del voucher o brindadole el código directamente.
-TIENE UNA VIGENCIA DE UN AÑO - Chequeá la vigencia tu voucher siempre en el mail que recibiste con el detalle del voucher.
¿CÓMO USARLO?
Una vez que tengas definida la fecha de tu viaje y ya estés listo para canjear tu voucher, entrás a flybondi.com, seleccionas el destino, pasajeros, fechas y todo lo que necesites para tu viaje. Cuando llegás al paso 3 del Pago, en la parte inferior vas a encontrar la opción “tengo un voucher” y es ahí donde vas a ingresar tu código (número de voucher y número de pin verificando que no queden espacios delante o detrás de cada campo).
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
14 de Abril a las 14:49 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisina
14 de Abril a las 14:50 hs.