Reclamo a Flybondi
El día 03/01 deberia haber tomado el vuelo que salia de asunción para bs as, pero el día antes 22 hs me llega un mail que el vuelo se cancelaba , el viaje de ida a asunción lo realice el 20/12 cuando tome ese vuelo avise que si huebieran cambios en mi pasaje de vuelta que por favor me avisen mucho antes porque ya tenia otro viaje programado el día 06/01 a las 6 am , no tenia forma de reprogramar ese vuelo , cuando el 03/01 logre contactarme con ellos me quicieron reprogramar el vuelo para el día 06/01 a las 20 hs que para mi no era posible tomarlo porque ya tenia otro viaje previsto , tuve que comprarme otro pasaje para volver antes del 06/01 y asi poder cumplir con mi trabajo, hoy es el día que sigo enviando mail a fly bondi para que me devuelvan el dinero del vuelo que ellos cancelaron y no me los puede tomar, cabe aclarar que fueron dos pasajes el mio y el de mi hijo. Por favor ayudendeme a que me respondan y me devuelvan mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
20 de Febrero a las 17:49 hs.
Clara V
No he recibido ninguna respuesta a ningún correo que envié de reclamo, como me aseguró que mi reclamo está siendo estudiado
20 de Febrero a las 21:37 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Clara, hemos elevado tu reclamo al área correspondiente. Te pedimos aguardar nuestro contacto.
Cordial saludo
21 de Febrero a las 9:04 hs.
Clara V
me enviaron una mail , solicitándome los mismos datos que ya respondí con anterioridad en dos ocasiones , siento que están dilatando la resolución de mi caso
24 de Febrero a las 17:39 hs.
Clara V
no me dieron una solución solo que estan evaluando
24 de Febrero a las 17:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Clara!
Como te comentamos, hemos elevado tu reclamo al área correspondiente. Te pedimos aguardar nuestro contacto.
Cordial saludo
28 de Febrero a las 17:03 hs.
Clara V
Espero el contacto de parte de Flybondi, el único medio que me responden es por esta página
29 de Febrero a las 12:23 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Clara, vemos que tu caso ya se encuentra gestionado. Te pedimos aguardar confirmación por correo electrónico.
Saludos
02 de Marzo a las 14:56 hs.
Clara V
SI aguardando el cierre del caso . Espero respuesta definitiva del reembolso de dinero que me corresponde por el vuelo que no realice
02 de Marzo a las 17:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Clara!
Verificamos que hemos finalizado tu caso el día 05 de marzo.
Saludos!
09 de Marzo a las 15:28 hs.
Clara V
solución recibida:
SI efectivamente me devolvieron el dinero del tramo que correspondía , muchas gracias por el seguimiento que hicieron a mi caso , lo cual es a destacar y muy positivo. Muchas Gracias
10 de Marzo a las 11:20 hs.