Reclamo a Flybondi
Hola, tenía una reserva para viaje de vuelta 04/09 a las 13:15hs y me enviaron la cancelacion del mismo con un email el cual tambien contenía una especie de reprogramacion para mismo día pero 23:05hs. Este mismo no existía en mi reserva ya que seguía figurando el vuelo cancelado es ahí que empiezo a evaluar comprar otros pasajes de vuelta en la misma aerolinea y habían dos vuelos con lugar el cual por miedo a que no me reintegren el dinero no los compre. A todo esto llame por todos los canales de comunicacion y pedi a mi circulo de confianza que me ayuden a llamar y contatarme para que me cambien el vuelo. Como no obtenía respuesta alguna, compre en otra aerolinea pasajes de vueltas nuevos y paralelamente mi mama logra comunicarse con fly bondi los cuales les dicen que tienen un vuelo para ofrecerme el día siguiente 05/09 08:00hs el cual ella sin consultarme y sin confirmar les dice que por favor se comuniquen conmigo para confirmar esto. Ellos se agarraron de eso y confirmaron ese vuelo y por tal motivo no quieren reconocerme el vuelo que tuve que comprar y ni hablar de todo la mala sangre.
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Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
10 de Setiembre a las 14:01 hs.
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Thelma L
No tengo ninguna respuesta de parte de ustedes.
10 de Setiembre a las 14:25 hs.
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Thelma L
No hay solución hasta el momento
22 de Setiembre a las 9:13 hs.
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Thelma L
No solucionaron mí problema
07 de Octubre a las 8:26 hs.
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