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Reclamo a Flybondi

Error al momento de pagar

[Solucionado]

Mi problema es que llevo varios dias tratando de cambiar una fecha de pasajes con flybondi, por la pandemia no podemos viajar este proximo 13 de mayo. Quiero cambiar los pasajes para noviembre.
el tema que cuando voy a pagar la diferencia por el cambio de fecha, me sale el siguiente problema, "there were some issues with proccessing your request, please try again in a while. If the problem persists, plase contact the customer service."

necesito opciones para abonar, tampoco me deja poner opcion efectivo para pagar a travez de pago facil o rapipago. Y tengo entendido que tengo tiempo hasta 48 hs antes del vuelo para hacer la modificacion.

llevo mas de 1 semana tratando de hacer el cambio.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Alejandra, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    10 de Mayo a las 21:55 hs.

  • Alejandra E

     

    Siguen sin solucionarme el problema.
    Y no quiero perder los pasajes

    11 de Mayo a las 20:41 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    Hemos verificado que has podido solucionar el problema a través de nuestro canal de comunicación telefónica.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    13 de Mayo a las 15:02 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra E

    13 de Mayo a las 15:03 hs.

  • Alejandra E

     

    solución recibida:

     

    Llame al callcenter. y pude solucionarlo

    13 de Mayo a las 20:41 hs.

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