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Reclamo a Flybondi

Devolución y pago de extras

Nos cancelaron 4 pasajes de buenos aires a mendoza y de mendoza a buenos aires.
no sólo nos dejaron varados teniendo que pagar 3 veces más, si no que no se hacen cargo.
exigimos la devolución de todos los pasajes, y el cargo extra que ocasionó la falta de cumplimiento

Comentarios
  • carolina H

     

    No me han respondido de la. Empresa ni hecho la devolución correspondiente

    12 de Agosto a las 14:44 hs.

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    • carolina H

       

      nos devolvieron UNICAMENTE y despues de 2 meses el valor que pagamos por el viaje, sin responsabilizarse como dice la ley, por la cancelación y los gastos que nos ocasionaron por ello. Seguiremos adelante con el reclamo en la ANAC

      05 de Setiembre a las 11:39 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        propuso una solución:

         

        Buenas tardes Carolina,

        Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
        de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.

        Saludos!

        11 de Octubre a las 17:44 hs.

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        • carolina H

           

          me hacen escribir a un mail donde ya dijeron que no piensan pagar por los inconvenientes que generaron, de igual manera voy a volver a escribirles, pero hasta que no ofrezcan un reembolso por el valor de los pasajes extra que tuvimos que pagar por la falta del servicio NADA sirve

          11 de Octubre a las 17:50 hs.

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          • Flybondi Representante de Flybondi

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina H

            16 de Octubre a las 13:12 hs.

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            • carolina H

               

              VUELVO A REPETIR, NO ESTAN RECONOCIENDO EL VALOR DE LOS EXTRAS QUE OCASIONARON CANCELANDO EL MISMO DÍA EL PASAJE, HASTA QUE NO REEMBOLSEN LO QUE CORRESPONDE VOY A SEGUIR RECLAMANDOLES Y HACIENDOLES LAS DENUNCIAS CORRESPONDIENTES

              16 de Octubre a las 15:44 hs.

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              • Flybondi Representante de Flybondi

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina H

                26 de Mayo a las 16:19 hs.

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                • carolina H

                   

                  Nunca devolvieron lo que gastamos de más para poder volver cuando nos cancelaron el viaje el mismo día

                  27 de Mayo a las 2:58 hs.

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                  • Flybondi Representante de Flybondi

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Buenas tardes,
                    Un gusto.

                    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Te pedimos tu código de reserva para poder verificar tu caso.

                    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                    Saludos cordiales.

                    El equipo de Flybondi.com

                    17 de Junio a las 17:01 hs.

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