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Reclamo a Flybondi

Devolución denegada

[Solucionado]

A finales de agosto realize la compra de un pasaje directo para la ruta asunción - buenos aires para el 10 de noviembre. El 31 de agosto me mandan un correo avisándome que el vuelo fue cancelado por razones de que no iban a retomar esa ruta al menos por el momento, obviamente pedí un reembolso de la totalidad del pasaje (13 mil pesos) y la única respuesta fue que me iban a dar un "voucher" para futuras compras o un pasaje para principios de [números] cosa que yo rechaze enteramente, hace unos días volví a escribirles para volver a reclamar mi dinero y no me dieron respuesta alguna, lo que está haciendo está "compañía" es ilegal no puede denegar la devolución en efectivo del pasaje.

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Gabino, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    06 de Setiembre a las 21:15 hs.

  • Gabino D

     

    No me proporcionaron la devolución ni tampoco una opción como poder viajar en diciembre en vez de enero - febrero. Me encuentro bastante inconforme con la atención proporcionada.

    11 de Setiembre a las 11:25 hs.

  • Gabino D

     

    Actualización: El lunes pasado nuevamente me cambiaron la fecha de 1 de diciembre al 5 de enero, esto es una volaceada cósmica. Así no se puede, cero responsables está empresa.

    01 de Octubre a las 14:29 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Un gusto.

    Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
    Saludos cordiales.

    El equipo de Flybondi.com

    05 de Abril a las 16:50 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabino D

    05 de Abril a las 16:50 hs.

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