Reclamo a Flybondi
Me llego un correo con la cancelación de mi vuelo en fecha19 /4 me enviaron un voucher por un importe menor al que había pagado solicito la cancelacion total de mi reserva hxclvx la devolucion total de la plata que abone!!! ya que la cancelación del vuelo me lo hizo flybondi no lo solicite yo. En otra fecha me es imposible viajar por motivos laborales y personales gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja comprar
No puedo comprar mi pasaje por ningún medio me rechaza los pagos y todas las tarjetas tienen limites y están bien
Club la nacion flybondi no permite el descuento
Tengo club la nacion para acceder al descuento de flybondi, que detalla en su pagina los dias en que puede ser utilizado adjunto fechas de la pagina : para los vuelos cabotaje: promoción válida entre los periodos del 19/04/2021 hasta el 04/04/2024 inclusive y desd…
Reprogramación de vuelo y rotura de valija
Rompieron las ruedas y no se puede usar para llevar y no les interesa! porque sostienen que es una falla estética, cuando la rueda no es estética, sino funcional. Cancelan los vuelos, los atrasan 4 horas y te tratan como si nada hubiera ocurrido. Deje nota en el libro …
Sebastián R
sigo sin recibir respuestas
cuales son los pasos que tengo que seguir
01 de Abril a las 18:41 hs.
Sebastián R
sigo sin novedad se la devolucion de mi plata
04 de Abril a las 11:33 hs.
Sebastián R
no
15 de Abril a las 18:09 hs.
Sebastián R
no me devolvieron La Plata que tengo que hacer me pueden dar una mano
23 de Abril a las 22:16 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, te pedimos disculpas por la demora.
Te comentamos que las cancelaciones son ajenas a la empresa. A fin que no pierdas el dinero de tu vuelo, hemos enviado un voucher con crédito para futuras compras!
Dicho voucher podrás utilizarlo para cualquiera de nuestras rutas y podrá utilizarlo cualquier pasajero que cuente con todos los datos que te hemos enviado!
*El monto del voucher no incluye los intereses abonado a la tarjeta por el pago en cuotas.
En caso de dudas o consultas, te invitamos a contactarnos desde el siguiente link: https://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/
Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.
¡TE ESPERAREMOS A BORDO!
Cordial saludo
27 de Abril a las 12:56 hs.
Sebastián R
sigo sin solucionar mi problema yo no pienso viajar ya este año ni el año que viene
27 de Abril a las 13:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Sebastian,
La declarada pandemia y la emergencia sanitaria establecida en el Decreto ***/20 del año corriente es una situación imprevista y constituye un evento de fuerza mayor. Es por eso que desde la fecha de publicación del decreto y su normativa vinculada, lamentablemente no sólo para usted es imposible realizar el viaje sino también resulta imposible para la aerolínea prestar el servicio.
Este impedimento continuará mientras sigan vigentes las restricciones que en estos documentos se imponen y terminado este período Flybondi podrá prestar el servicio contratado en una fecha nueva. Por eso, y sin perjuicio de que el pasaje adquirido es no reembolsable, la única devolución que la empresa está realizando es a través del voucher enviado por mail válido para viajes hasta el 20 de Abril **** por el valor de tus tramos no volados para utilizar en futuras compras destino que desees.
Cordial saludo
28 de Abril a las 15:29 hs.
Sebastián R
todavía no
30 de Abril a las 9:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastián R
21 de Mayo a las 11:11 hs.