Reclamo a Flybondi
Quisiera recuperar un código de reserva de un viaje que corresponde a un vuelo iguazu-cordoba el día el viernes 17/08/18 y vuelta cordoba-iguazu el día 20/08/18.
la compra la gestioné yo, para mi pareja, comprando con mi tarjeta Mastercard del Banco Macro el día 23/08/18. (el pasaje debe estar cargado a nombre de él)
aparentemente el mail con el código no llegó o se cargó mal el mail en la página.
estoy solicitando por via e-mail de hola@flybondi.com repetidas veces sin tener solución al problema. Tengo que hacer el check in mañana y no pueden decirme el código de reserva de unos pasajes ya pagados.
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Problema de reserva de pago
Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
Necesito el número de voucher del dia 09/06 para poder comprar un nuevo pasaje
Hola,soy silvia noemi suarez dni 16.[números].[números]
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Victoria,
Vemos que tu consulta fue resuelta via correo electrónico.
Cualquier otra duda o consulta no dudes en escribirnos.
Saludos!
04 de Setiembre a las 16:46 hs.
VICTORIA
solución recibida:
La respuesta por mail es muy complicada; a veces te contestan de inmediato y otras veces pasan días para responderte un mail. Una vez perdí un vuelo por falta de respuesta cuando quería modificar el vuelo (no tuve respuesta y tuve que comprar otro pasaje por Aerolineas).
Las respuestas por email deberían ser más confiables y efectivas, ya que tampoco hay un número de teléfono para llamar.
05 de Setiembre a las 11:43 hs.