Reclamo a Flybondi
Reclamo para flybondi
mi vuelo original era el 5/12 a las 11:45 hs, llegando 13:20 hs. Luego lo cambiaron a 14:00 hs. Más tarde, flybondi canceló ese vuelo y lo reprogramó para el 6/12 a las 16:35 hs, un día en el que no podía viajar porque yo llegaba a buenos aires el 5/12 a las 10:00 hs desde são paulo. Aceptar ese cambio implicaba tener que pagar una noche extra de alojamiento.
por estos cambios que ustedes mismos realizaron, me vi obligada a comprar otro pasaje internacional para volar de são paulo a buenos aires el 3/12, y así poder cambiar mi vuelo de flybondi al 3/12 a las 16:35 hs. Sin embargo, nuevamente modificaron el horario para las 15:30 hs, reduciendo al mínimo mi margen de conexión. Esto implica un alto riesgo de perder el vuelo, especialmente porque debo despachar una valija de 20 kg que compré aparte (más de $35.[números] ars).
estos cambios no sólo me generaron gastos adicionales, sino también estrés, pérdida de tiempo y la necesidad de reorganizar completamente mi itinerario internacional por motivos ajenos a mí.
solicito:
– una solución urgente que garantice que pueda tomar el vuelo sin riesgo de perderlo.
– poder realizar el check-in sin cargos adicionales.
– una compensación o reembolso parcial por los perjuicios económicos generados.
– confirmación del uso del equipaje despachado ya abonado.
tengo todos los comprobantes y registros que respaldan lo informado. Espero una respuesta pronta por la cercanía de mi viaje.
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No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
No reembolsan el dinero de la cancelación de vuelo , ya pasaron más de un mes
Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo. esta situación me generó importantes perj…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
05 de Diciembre a las 8:33 hs.
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