Reclamo a Flybondi
Tenia vuelo en flybondi desde el aeropuerto el plumerillo hacia ezeiza el dia 28 de diciembre a las 10:30 de la mañana. Cuando me meto a hacer el check in me encuentro con que me habian cambiado el vuelo para el 29 a las 00:10. Yo al no vivir cerca de el aeropuerto ([números] km ) y ya tener el viaje programado para llegar a el check in a las 8 de la mañana procedo a quedarme en la Ciudad De Mendoza con el gasto que eso implica. Cuando entro a el aeropuerto me encuentro con que mi tarjeta de embarque tiene el asiento 30 b y yo compre el asiento 5f (tienen 2 llamadas registradas para cambiar el asiento ). Explico mi situacion de primera experiencia volando, la cual es el motivo que compre en ventana. Me lo cambian y me dan el asiento 2c. Entro a la sala de pre embarque y cuando entro a la pagina me doy cuenta que el asiento 2c tampoco es ventana. Cuando lo voy a cambiar de vuelta (por 3ra vez) me dan el asiento 8f que si es ventana anotado arriba de el boleto pero cuando entro al avion me encuentro con que ya estaba ocupado ese asiento y tenian boleto. El tripulante de abordo agustin de el avion arturo en el vuelo del 29 de diciembre a las 00:10 de el plumerillo a ezeiza lo puede comprobar. Yo ya al estar dentro de el avion y no ser una molestia para la tripulacion de abordo ya me sente en el asiento 8d y me quede ahi sin tener ni la mitad de la experiencia por la cual pague. La verdad la pase muy mal y gaste una fortuna de plata con sus cambios de vuelo sin notificacion. Quisiera alguna solucion. Gracias
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Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
14 de Abril a las 14:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NICOLAS E
14 de Abril a las 14:15 hs.