Reclamo a Flybondi
Buenas tardes.
compre en octubre un vuelo en la empresa flybondi para el mes de febrero , desde córdoba a bariloche , por razones personales tuve que cambiar la fechas para junio, lo que pude hacer sin problemas por que tenia posibilidad de hasta tres cambios.
en el mes de diciembre me llega un mail de flybondi con avisa de que me vuelo había cambiado por motivos de la empresa nuevamente de fecha para el mes de agosto, pero saliendo de bariloche a córdoba y luego el regreso de córdoba a bariloche.
realice reiteradas veces el reclamo a los mails correspondientes no por el cambio de fecha sino por lo destinos si compro un vuelo para salir de córdoba hacia bariloche y regreso de bariloche a córdoba como van a cambiar el destino de ida y vuelta.
desde diciembre he realizado los reclamos y aun no tengo ningún tipo de respuesta.
quiero que me cambien nuevamente el destino como se compraron los pasajes o se me devuelva el dinero.
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Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
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Cancelación por flybondi
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Yamila I
Aun no tengo ninguna respuesta de la empresa por mi reclamo
05 de Febrero a las 9:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que por tu reserva tenes un voucher a disposición para utilizar en futuras compras a partir de la compra en nuestra web.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
14 de Abril a las 16:52 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I
14 de Abril a las 16:52 hs.
Yamila I
solución recibida:
Me dieron un boucher por el valor de mis pasajes
14 de Abril a las 16:55 hs.