Reclamo a Flybondi
Me cambiaron todo el itinerario de vuelo y no me ofrecen ninguna alternativa que me solucione el problema que me están causando. Esta empresa está operando con un nivel de impunidad inadmisible.
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No devolucion del importe de pasaje, pasado 35 dias
Compre 1 paseje de avion ida y vuelta de jujuy a cordoba el 6/4/26. Para la fecha 30/5/26 la empresa me cancela el 29/4/26. hice reclamo correspondiente, pero hasta ahora no me devuelven.
No sé realiza el reembolso
Solicite el reembolso por qué me cancelaron 2 vuelos salta-buenos aires qjkhnc el 12 de marzo [números] y buenos aires-jujuy zdfkid 19 de marzo [números] en el plazo debido, desde esa fecha no recibido ningún tipo de respuesta y no se ha realizado el reembolso, soy de …
No me toma la reprogramacion de vuelta error 09
Buenas noches! nos cancelaron el vuelo de vuelta recien. Quisimos reprogramarlo desde mi reserva y cuando escogimos uno conveniente, nos figuro en sistema que no se pudo realizar dicho cambio. cuando volvimos a ingresar desde mi reserva para gestionarlo nuevamente, …
Veronica L
Ahora me dicen que si quiero cambiar de vuelo tengo que pagar una diferencia de tarifa.
27 de Diciembre a las 15:34 hs.
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Veronica L
No recibí ninguna comunicación de la empresa.
01 de Enero a las 7:27 hs.
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Veronica L
Flybondi no me ofreció ninguna solución.
12 de Enero a las 5:59 hs.
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Veronica L
La empresa no se comunicó conmigo para brindarme ninguna solución.
27 de Enero a las 6:02 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
16 de Febrero a las 9:00 hs.
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Veronica L
La empresa no me dio absolutamente ninguna solución.
16 de Febrero a las 9:05 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Un cordial saludo
El equipo de Flybondi
18 de Febrero a las 13:02 hs.
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Veronica L
Vieron que tomamos el vuelo de ida en el horario que se les antojó a ustedes. Me pregunto si vieron también que NO tomamos el vuelo de regreso??? No solo me cambiaron el vuelo sino que además tuve que pagar por ese cambio! Yo necesitaba volver a la tarde pero me cambiaron a un vuelo que llegaba a medianoche a Aeroparque (y era la única opción). Lamentablemente, viajaba con mi hijo discapacitado y no podía volver a esa hora. Tuve que comprar OTRO pasaje (por otra aerolínea obviamente) para poder regresar a la hora en que yo necesitaba volver. El viaje me terminó costando una fortuna y atravesar una pésima experiencia.
18 de Febrero a las 18:02 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Un cordial saludo
El equipo de Flybondi
24 de Febrero a las 18:18 hs.
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Veronica L
Deben programar una computadora para que responda estos mensajes diciendo siempre lo mismo. Sigo esperando una solución. Gracias.
24 de Febrero a las 19:28 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que esta consulta fue respondida desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Cordial saludo
28 de Febrero a las 9:12 hs.
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