Reclamo a Flybondi
Me cambiaron todo el itinerario de vuelo y no me ofrecen ninguna alternativa que me solucione el problema que me están causando. Esta empresa está operando con un nivel de impunidad inadmisible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Cancelación
Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi. habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fec…
Veronica L
Ahora me dicen que si quiero cambiar de vuelo tengo que pagar una diferencia de tarifa.
27 de Diciembre a las 15:34 hs.
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Veronica L
No recibí ninguna comunicación de la empresa.
01 de Enero a las 7:27 hs.
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Veronica L
Flybondi no me ofreció ninguna solución.
12 de Enero a las 5:59 hs.
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Veronica L
La empresa no se comunicó conmigo para brindarme ninguna solución.
27 de Enero a las 6:02 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
16 de Febrero a las 9:00 hs.
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Veronica L
La empresa no me dio absolutamente ninguna solución.
16 de Febrero a las 9:05 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Un cordial saludo
El equipo de Flybondi
18 de Febrero a las 13:02 hs.
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Veronica L
Vieron que tomamos el vuelo de ida en el horario que se les antojó a ustedes. Me pregunto si vieron también que NO tomamos el vuelo de regreso??? No solo me cambiaron el vuelo sino que además tuve que pagar por ese cambio! Yo necesitaba volver a la tarde pero me cambiaron a un vuelo que llegaba a medianoche a Aeroparque (y era la única opción). Lamentablemente, viajaba con mi hijo discapacitado y no podía volver a esa hora. Tuve que comprar OTRO pasaje (por otra aerolínea obviamente) para poder regresar a la hora en que yo necesitaba volver. El viaje me terminó costando una fortuna y atravesar una pésima experiencia.
18 de Febrero a las 18:02 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola! Un gusto saludarte.
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.
Un cordial saludo
El equipo de Flybondi
24 de Febrero a las 18:18 hs.
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Veronica L
Deben programar una computadora para que responda estos mensajes diciendo siempre lo mismo. Sigo esperando una solución. Gracias.
24 de Febrero a las 19:28 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que esta consulta fue respondida desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Cordial saludo
28 de Febrero a las 9:12 hs.
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