Pago mucho
Tenía una promoción de 12 meses de $4.[números] con <a href="/flow">Flow</a> y ahora estoy pagando $8.[números] no puedo pagar tanto . Necesito una solución
Publicado 03 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Tenía una promoción de 12 meses de $4.[números] con <a href="/flow">Flow</a> y ahora estoy pagando $8.[números] no puedo pagar tanto . Necesito una solución
Publicado 03 de Mayo
Luego de contactarme varias veces con la empresa citada por cobros excesivos en las facturas , solicite la baja del servicio de flow, (y continuar solo con el de wifi), el día domingo 9/4 con numero de reclamo [números]para ser efectivo en factura vencimiento 05/23 . ahora bien, recibi la factura…
Publicado 30 de Abril
<a href="/modo">Modo</a> sin conexión, no puedo activar conexión desenchufando conexión y volver a conectar
Solucionado 15 de Mayo
Desde hace 2 meses, el televisor con flow, da sin señal, ya vinieron 2 veces no lo pudieron arreglar, y la tercera directamente me dejaron plantada, pedí permiso al trabajo para estar desde las 13 hasta las 19 hs en mi casa, lo que es una barbaridad, y me dejaron plantada, cuando llamo a fibertel- …
Publicado 28 de Abril
Servicio caro, tardan horas en atender, y el servicio es malo. Internet intermitente principalmente.
Publicado 27 de Abril
No me funciona servicio de fibra optica hace mas de 20 dias y no lo resuelven te dan mil vueltas y tampoco me realizan cambio a tecnologia anterior es un abuso no tiene en cuenta nada
Publicado 26 de Abril
Mí hija contrató internet hace menos de un mes. Ya no le funciona el servicio. Hizo el reclamo por servicio técnico y es la tercera vez que nos pedimos el día en el trabajo para estar disponibles según lo pactado y no vienen. Cancelan la cita sin avisar y la reprograman unilateralmente o directamen…
Solucionado 01 de Mayo
No puedo ver ningún canal me aparece código de error s[números]
Publicado 25 de Abril
Me llega en la factura un pack que no contraté. No me dan respuesta cuando quiero darle la baja
Publicado 21 de Abril
Que agreguen en la grilla urgente la señal ds sports muy buena señal de deportes que tiene <a href="/directv">Directv</a> y se puede comercializar.-
Publicado 19 de Abril