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Flow

Ha solucionado un 19% de los reclamos

26 Mayo 2026 00:10

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}

Visita Flow en https://www.flow.com.ar/

Reclamos a Flow


Gusanos

Sucede que compre algunas unidades de flow cereal y ambas me vinieron con gusanos adentro. Tengo videos de prueba.

Publicado 12 de Junio

Facturación por encima de lo acordado

Contraté el servicio con la promoción de [números] por mes durante 12 meses, y en mayo me vino [números].04, llame como 6 o 7 veces para quejarme y no solucionaron mi problema. Este mes se suponía que no pagaba y ya veo en mi tarjeta el importe de [números].01 (ya lo cobraron en la tarjeta de crédi…

Publicado 05 de Junio

Reconocimiento de pagos

Realizado mi pago x naranja x el 23 de mayo aun no impacto el pago y me llaman a cada rato tras haber pagado dos meses antes de su vencimiento del mes de junio

Publicado 31 de Mayo

No funciona control remoto flow

El control remoto flow no funciona correctamente son varias las teclas que no andan. No logro que alguien me atienda al tel [números] para gestionar un cambio.

Publicado 31 de Mayo

[SOLUCIONADO] Pago efectuado

Pago efectuado

Solucionado 05 de Junio

[SOLUCIONADO] Remocion de cables

Quisiera que remuevan los cables en desuso que cuelgan en la terraza de mi departamento

Solucionado 25 de Junio

No veo programas grabados

Hace bastante ya que no puedo ver los programas grabados y tampoco ver programas anteriores volviendo atras con la grilla. Se queda la pantalla en negro.

Publicado 23 de Mayo

Pésimo servicio

Estoy sin servicio de cable ni internet desde hace 5 días y me programaron una visita a la cual no vinieron y reprogramaron sin mí permiso. quiero la baja y que me devuelvan la plata de los días perdidos , trabajo home office y me tienen sin internet !

Publicado 22 de Mayo

Sin internet a pesar de innumerables reclamos

Estamos sin internet del servicio prestado por fibertel desde el día 12 de mayo. Hemos realizado numerosos reclamos sin ninguna solución a pesar que le expresamos a la empresa que somos un estudio jurídico y escribanía y no podemos realizar trámites que son de extrema urgencia.

Publicado 21 de Mayo

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