Dar de baja
Yo no pedí el servicio
Publicado 29 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En 2020 la empresa, con base en Estados Unidos, Fiserv absorbió a Fisrt Data y empezó a prestar sus servicios en Argentina.
Esta compañía se dedica a las transacciones online mediante links de pago, posnet o códigos Qr, permite a consumidores y comerciantes pagar o recibir dinero desde cualquier ubicación y en cualquier momento.
Además tiene una aplicación operativa tanto en Android como en IOs. Habilita todas las funciones de pago para clientes y permite a los vendedores monitorear su negocio.
First Data de Fiserv es un intermediario entre los vendedores y los bancos. Cuando un comerciante adquiere los servicios de First Data, obtiene 3 posibilidades para realizar sus cobros:
Acepta todas las tarjetas de crédito y débito, y entra en el Ahora 12, Ahora 18, Ahora 6 y Ahora 3.
✅ Si en el resumen de tu tarjeta encontrás un pago que no hiciste bajo el concepto First Data tené en cuenta que puede tratarse de una compra que hayas hecho a un vendedor que utiliza First Data como intermediario de pago.
Según los reclamos que recibimos en tuQuejaSuma, muchas personas coinciden en que el número de la operación de esos descuentos que no hicieron, tienen en los primeros 4 dígitos de la transacción 4847.
Revisá si hiciste alguna compra el mismo día que aparece en el pago que desconoces. Si el monto coincide, preguntá al vendedor si usa First Data. Si la respuesta es afirmativa, ese puede ser el origen de tu transacción con el nombre de First Data.
En caso de que tengas problemas con el servicio o que recibas facturas de First Data por algo que no compraste, podés realizar un reclamo en tuQuejaSuma.
✴️ Si sos cliente de First Data y querés hacer un reclamo, tenés que seguir el siguiente paso a paso:
☸️ Según el tipo de inconveniente vas a tener que presentar los siguientes papeles:
Es importante que realices el reclamo dentro de los 180 días siguientes al cierre de lote, de otro modo, queda deshabilitada esta opción. Por eso, te recomendamos contactarte lo antes posible una vez detectado el problema.
▶️ Existen varias opciones para presentar tus reclamos:
Si tuviste problemas como consumidor en algún comercio, primero deberías acercar tu queja al vendedor. Si no lográs solucionar el problema o querés dirigirte directamente a First Data podés utilizar sus líneas de atención al cliente. Recordá que si tu inconveniente está relacionado con la facturación, debés presentar el comprobante de pago y el cupón de venta.
Para adquirir los servicios de First Data en Uruguay, tenés que dirigirte a esta página. Si necesitás hacer alguna consulta, el número de atención al cliente de Fiserv Uruguay es: 800-1244, atienden de lunes a sábado de 8 a 20 horas.
Si tenés algún problema que no puedas solucionar te invitamos a que dejes tu reclamo en tuQuejaSuma.
✅ Para dar de baja tu Posnet tenés que:
Una vez en la línea la operadora te va ayudar a realizar el trámite, pero es muy importante que conozcas tu número de comercio, porque te lo va a pedir.
Si realizaste este paso a paso y no lograste dar de baja el servicio de First Data publicá gratis tu reclamo en tuQuejaSuma o escribinos a través de Instagram o Facebook.
Podés encontrar tu número de comercio en tu Posnet. Buscá donde dice “COM:” y a continuación verás 8 dígitos, ese es tu número de comercio. El mismo aparece en todos los tickets que emitas. Eso es todo lo que necesitás para que la operadora te ayude a dar de baja tu Posnet.
| Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| (011) 4340-5900 | Lunes a viernes de 8 a 20 horas |
| (011) 4340-5696 | 24 horas |
| (011) 4340-9800 | 24 horas |
| (011) 4340-5900 | 24 horas |
| 0800-999-8477 | Lunes a sábado de 8 a 20 horas preguntas generales |
| 0800-999-8477 | Lunes a domingo de 6 a 24 horas para servicio técnico |
El teléfono de Fiserv es {{ profile.phones }}
Visita Fiserv en https://www.fiserv.com.ar/
La dirección de Fiserv es Perú 143 piso 6°, CABA
Yo no pedí el servicio
Publicado 29 de Diciembre
Yo no pedí este servicio
Publicado 29 de Diciembre
Me descontaron $[números] y yo no conozco la página quiero que me lo devuelvan ya
Solucionado 06 de Setiembre
Me descontaron dinero de mí cuenta sin que yo de un okey
Publicado 01 de Setiembre
El 15/06/[números], realice una compra en un comercio de $[números].69, realice el pago mediante qr de la aplicación bna+, el débito se concreto en forma correcta en mi cuenta, pero al comercio le generó un reporte de error (obviamente no le figura entre las operaciones del lote diario). al 05/08…
Solucionado 21 de Agosto
Buenos dias; quiero desconocer un consumo del último resumen de mi tarjera nativa mastercar. Me cobraron duplicado el cargo de jetsmart del de junio . Recuerdo que en ese momento el jovencito que me atendió dijo que no pasaba la tarjeta por lo que la pasó veces, pero sólo firmé un comprobante p…
Publicado 03 de Agosto
Hola queriá qué es first data porque me debitaron de mi cuenta mas de mil pesos y no se a que se debe
Publicado 02 de Agosto
Hola.. me descuentan [números] y no se porque
Publicado 12 de Julio
Estoy arta se llamar ir y venir me bloquearon el cuil por poner un cbu de gobierno. Por lo que hace más de 2 meses que estoy pidiendo que me den de alta el cuil.y para poder cobrar unas liquidaciones que hice con el comercio que me dieron de baja
Publicado 09 de Julio
Me acaba de aparecer un pago que hice por mi compra en firts data que yo nunca hice. De hecho el monto que me se debita, no es de los que yo hice hoy en los negocios a los cuales compré. Me dejo la cuenta en $ 0 a parte. No es la 1era vez q me pasa, y la verdad no podia encontrar en los movimientos…
Solucionado 08 de Agosto