Me debitaron dinero sin consentimiento
Me debitaron dinero sin mi consentimiento
Publicado 14 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
First Data de Fiserv es un intermediario entre los vendedores y los bancos. Cuando un comerciante adquiere los servicios de First Data, obtiene 3 posibilidades para realizar sus cobros:
Acepta todas las tarjetas de crédito y débito y entra en el Ahora 12, Ahora 18, Ahora 6 y Ahora 3.
✅ Si en el resumen de tu tarjeta encontrás un pago que no hiciste bajo el concepto First Data tené en cuenta que puede tratarse de una compra que hayas hecho a un vendedor que utiliza First Data como intermediario de pago.
Según los reclamos que recibimos en tuQuejaSuma en muchas personas coinciden en que el número de la operación de esos descuentos que no hicieron, tienen en los primeros 4 dígitos de la transacción 4847.
Revisá si hiciste alguna compra el mismo día que aparece en el pago que desconoces. Si el monto coincide, preguntá al vendedor si usa First Data. Si la respuesta es afirmativa, ese puede ser el origen de tu transacción con el nombre de First Data.
En caso de que tengas problemas con el servicio o que recibas facturas de First Data por algo que no compraste, podés realizar un reclamo en tuQuejaSuma.com.
✴️ Si sos cliente de First Data y querés hacer un reclamo, tenés que seguir el siguiente paso a pasó:
☸️ Según el tipo de inconveniente vas a tener que presentar los siguientes papeles:
Es importante que realices el reclamo dentro de los 180 días siguientes al cierre de lote, de otro modo queda deshabilitado. Por eso te recomendamos contactarte lo antes posible una vez detectado el problema.
▶️ Existen varias opciones para presentar tus reclamos:
Si tuviste problemas como consumidor en algún comercio, primero deberías acercar tu queja al vendedor. Si no logras solucionar el problema o querés dirigirte directamente a First Data podés utilizar sus líneas de atención al cliente.
Recordá que si tu inconveniente está relacionado con la facturación, debés presentar el comprobante de pago y el cupón de venta.
Para adquirir los servicios de First Data en Uruguay, tenés que dirigirte a esta página. Si necesitás hacer alguna consulta el número de atención al cliente de Fiserv Uruguay es: 800-1244. Atienden de lunes a sábado de 8 a 20 horas.
Si tenés algún problema que no puedas solucionar te invitamos a que dejes tu reclamo en tuQuejaSuma.
✅ Para dar de baja tu Posnet tenés que:
Una vez en la línea la operadora te va ayudar a realizar el trámite, pero es muy importante que conozcas tu número de comercio, porque te lo va a pedir.
Si realizaste este paso a paso y no lograste dar de baja el servicio de First Data publicá gratis tu reclamo en tuQuejaSuma o escribinos a través de Instagram o Facebook.
Podés encontrar tu número de comercio en tu Posnet. Buscá donde dice “COM:” y a continuación verás 8 dígitos, ese es tu número de comercio. El mismo aparece en todos los tickets que emitas.
Eso es todo lo que necesitas para que la operadora te ayude a dar de baja tu Posnet.
Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
(011) 4340-5900 | Lunes a viernes de 8 a 20 horas |
(011) 4340-5696 | 24 horas |
(011) 4340-9800 | 24 horas |
(011) 4340-5900 | 24 horas |
0800-999-8477 | Lunes a sábado de 8 a 20 horas preguntas generales |
0800-999-8477 | Lunes a domingo de 6 a 24 horas para servicio técnico |
El teléfono de Fiserv es {{ profile.phones }}
Visita Fiserv en https://www.fiserv.com.ar/
La dirección de Fiserv es Perú 143 piso 6°, CABA
Me debitaron dinero sin mi consentimiento
Publicado 14 de Abril
Hola quería hacer un reclamo porque hoy 09/04/2024 a las 18:51 me debitaron 6820 pesos de mi cuenta dni y yo no hice ninguna compra exijo que me expliquen primero el porque se debita solo sin estar adherido y segundo que me devuelvan mi dinero.
Publicado 09 de Abril
Estoy esperando hace mas de 1 mes una liquidaciones de mi comercio las cuales no ingresaron nunca e ingreso a mi usuario y me y me informan que el mismo esta bloqueado. Por lo que hace más de 1 mes que espero esas acreditaciones para poder cobrarlas y no recibo respuesta. por favor necesito una so…
Publicado 25 de Marzo
Hola quisiera dar mi cuenta del banco de baja. Me descuentan $3.650 y no sé de que es.
Publicado 16 de Marzo
Figura en mi tarjeta credito visa un consumo por 31.190$, que solo dice fecha y firsdata. Y yo no hehecho el consumo quiero saber de que comercio es el gasto
Solucionado 08 de Febrero
Es imposible entrar a ver mi cuenta, donde me entran los pagos... Y liquidaciones. Han puesto un código de seguridad que nunca me llega... Y no puedo ver hace meses mi cuenta.
Publicado 06 de Febrero
En septiembre di de baja el servicio posnet q tenía.pido otro aparato de otro banco y estos me lo rechazan porque me dicen que aún tengo el aparato,cosa que lo retiro el técnico y tengo el comprobante..llamo y me dicen que te ngo que esperar.son patéticos.si hace como 2 meses que estoy pidiendo otr…
Publicado 23 de Enero
Hoy veo un débito en mí cuenta por un monto de $24000 desde first data,que ni siquiera se que es ni para que sirve...quisiera hacer un reclamo formal y que me reintegren el dinero!!
Publicado 04 de Enero
Necesito que me des de baja mi posnet!!! y en los telefonos no atienden!
Solucionado 05 de Diciembre
Quiero dar de baja el posnet y llamas a la empresa y no te atiende nadie.
Publicado 30 de Noviembre
La empresa al mundo manifiesta que realizo la devolución atreves de medio digital nunca se <a href="/efectivizar">Efectivizar</a> a mi cuenta o tarjeta razón por la cual se genera este reclamo por qué 36 meses nunca realizo compramos pasajes aéreos a <a href="/almundocom">Almundo</a> srl ·cuit:…
Publicado 12 de Noviembre
La empresa al mundo manifiesta que realizo la devolución atreves de first data cono sur s.r.l.cuit nº: 30-52221156-3 nunca se efectivizo a mi cuenta o tarjeta razón por la cual se genera este reclamo compramos pasajes aéreos a almundo.com srl ·cuit: 30659514628 · domiciliado · sánchez de loria 2395…
Publicado 12 de Noviembre
No me dan la baja del servicio, llame para pedir la baja y me dejan en linea hasta que se corta. Mientras tanto pago por un servicio que no funciona!!!!!!! tampoco me mandan servicio tecnico
Publicado 24 de Octubre
Hola hace mas de 30 dias me sacaron los planes ahora 3, 6, 12, 18 de mi comercio porque me pusieron otro tipo de plan sin mi consentimiento, y no me dieron ninguna solución!!!! llame mas de 5 veces esperando mas d 40 minutos en el telefono y me terminan diciendo que "gracias por llamar, hemos regis…
Publicado 06 de Octubre
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Solucionado 24 de Agosto
Cerré el negocio y quiero devolverlo
Publicado 27 de Julio
Hola ! llame a fiserv. Para pedir detalles de una deuda ya que no me daban el libre deuda por un saldo que pensé que lo había cancelado , y la atención de una de sus empleados creo q se llamaba ailén, fue pésima no solo pq no me quiso decir los montos adeudados de los meses anteriores si no la for…
Publicado 24 de Julio
Tengo pagos qr que nunca se acreditaron desde hace 60 días.
Publicado 05 de Julio
Se me descuenta mi tarjeta mastercar con el rubro asisto22 1890 pesos no se q es y no he autirizado ese descuento, sou jubilado y nunca tube negocio.
Publicado 12 de Junio
Quiero dar de baja mi posnet. Me dieron un número de teléfono para llamar, me piden cuit, número de comercio y número de sucursal, una vez que realizo todos los pasos queda en llamada en espera y se corta. Con todas las líneas que me comunique me pasa lo mismo. Necesito saber con que paso seguir pa…
Publicado 09 de Junio