Reclamo a Fiserv
El 15/06/2022, realice una compra en un comercio de $20012.69, realice el pago mediante qr de la aplicación bna+, el débito se concreto en forma correcta en mi cuenta, pero al comercio le generó un reporte de error (obviamente no le figura entre las operaciones del lote diario).
al 05/08/2022, no hay forma que el comercio reciba la plata, y a mi tampoco me la devolvieron (si se quiere interpretar fiserv siguen manejando mi plata).
de mi parte hice el reclamo al banco nación (para que me acrediten el dinero y volver a pagar en el comercio), pero hasta ahora sigo sin solucion (si no tengo mal entendido el banco realizo dos veces el reclamo).
esta empresa fiserv no ha dado solución (no disponen de un mail de contacto, para realizar la queja formal por escrito, vergonzoso! o a proposito?).
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Pago que no realice
Hola me aparecio una compra de first data que no realice, necesito que ue me hagas la devolucion del pgo
Me debitaron dinero sin consentimiento
Me debitaron dinero sin mi consentimiento
Me debitaron plata de mi cuenta dni
Hola quería hacer un reclamo porque hoy 09/04/2024 a las 18:51 me debitaron 6820 pesos de mi cuenta dni y yo no hice ninguna compra exijo que me expliquen primero el porque se debita solo sin estar adherido y segundo que me devuelvan mi dinero.
Ariel O
No se contactaron
11 de Agosto a las 11:36 hs.
Ariel O
solución recibida:
De parte de First data con sur, ninguna solución.
El que terminó resolviendo fue la sucursal del BNA.
Estos sujetos no ante dieron ni el reclamo del comercio, y de mí parte no conseguí gestionar nada ante ellos.
Todavía tengo pendiente resolver otra operación de 8/****.
21 de Agosto a las 15:40 hs.