Esa empresa me sacó plata
Hola yo hice un pago a gas natural y luego apareció esa empresa y me liquidó automáticamente la plata. y quisiera cancelarlo y que me devuelva lo que me saco
Publicado 10 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En 2020 la empresa, con base en Estados Unidos, Fiserv absorbió a Fisrt Data y empezó a prestar sus servicios en Argentina.
Esta compañía se dedica a las transacciones online mediante links de pago, posnet o códigos Qr, permite a consumidores y comerciantes pagar o recibir dinero desde cualquier ubicación y en cualquier momento.
Además tiene una aplicación operativa tanto en Android como en IOs. Habilita todas las funciones de pago para clientes y permite a los vendedores monitorear su negocio.
First Data de Fiserv es un intermediario entre los vendedores y los bancos. Cuando un comerciante adquiere los servicios de First Data, obtiene 3 posibilidades para realizar sus cobros:
Acepta todas las tarjetas de crédito y débito, y entra en el Ahora 12, Ahora 18, Ahora 6 y Ahora 3.
✅ Si en el resumen de tu tarjeta encontrás un pago que no hiciste bajo el concepto First Data tené en cuenta que puede tratarse de una compra que hayas hecho a un vendedor que utiliza First Data como intermediario de pago.
Según los reclamos que recibimos en tuQuejaSuma, muchas personas coinciden en que el número de la operación de esos descuentos que no hicieron, tienen en los primeros 4 dígitos de la transacción 4847.
Revisá si hiciste alguna compra el mismo día que aparece en el pago que desconoces. Si el monto coincide, preguntá al vendedor si usa First Data. Si la respuesta es afirmativa, ese puede ser el origen de tu transacción con el nombre de First Data.
En caso de que tengas problemas con el servicio o que recibas facturas de First Data por algo que no compraste, podés realizar un reclamo en tuQuejaSuma.
✴️ Si sos cliente de First Data y querés hacer un reclamo, tenés que seguir el siguiente paso a paso:
☸️ Según el tipo de inconveniente vas a tener que presentar los siguientes papeles:
Es importante que realices el reclamo dentro de los 180 días siguientes al cierre de lote, de otro modo, queda deshabilitada esta opción. Por eso, te recomendamos contactarte lo antes posible una vez detectado el problema.
▶️ Existen varias opciones para presentar tus reclamos:
Si tuviste problemas como consumidor en algún comercio, primero deberías acercar tu queja al vendedor. Si no lográs solucionar el problema o querés dirigirte directamente a First Data podés utilizar sus líneas de atención al cliente. Recordá que si tu inconveniente está relacionado con la facturación, debés presentar el comprobante de pago y el cupón de venta.
Para adquirir los servicios de First Data en Uruguay, tenés que dirigirte a esta página. Si necesitás hacer alguna consulta, el número de atención al cliente de Fiserv Uruguay es: 800-1244, atienden de lunes a sábado de 8 a 20 horas.
Si tenés algún problema que no puedas solucionar te invitamos a que dejes tu reclamo en tuQuejaSuma.
✅ Para dar de baja tu Posnet tenés que:
Una vez en la línea la operadora te va ayudar a realizar el trámite, pero es muy importante que conozcas tu número de comercio, porque te lo va a pedir.
Si realizaste este paso a paso y no lograste dar de baja el servicio de First Data publicá gratis tu reclamo en tuQuejaSuma o escribinos a través de Instagram o Facebook.
Podés encontrar tu número de comercio en tu Posnet. Buscá donde dice “COM:” y a continuación verás 8 dígitos, ese es tu número de comercio. El mismo aparece en todos los tickets que emitas. Eso es todo lo que necesitás para que la operadora te ayude a dar de baja tu Posnet.
| Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| (011) 4340-5900 | Lunes a viernes de 8 a 20 horas |
| (011) 4340-5696 | 24 horas |
| (011) 4340-9800 | 24 horas |
| (011) 4340-5900 | 24 horas |
| 0800-999-8477 | Lunes a sábado de 8 a 20 horas preguntas generales |
| 0800-999-8477 | Lunes a domingo de 6 a 24 horas para servicio técnico |
El teléfono de Fiserv es {{ profile.phones }}
Visita Fiserv en https://www.fiserv.com.ar/
La dirección de Fiserv es Perú 143 piso 6°, CABA
Hola yo hice un pago a gas natural y luego apareció esa empresa y me liquidó automáticamente la plata. y quisiera cancelarlo y que me devuelva lo que me saco
Publicado 10 de Febrero
Me dice comercio inválido error 03
Publicado 30 de Enero
En el marco de la.promocion bancaria del bna pago con el qr me debitan de mi caja de ahorros el dinero pero el mercado no lo recibe. Lo cual como consecuencia me voy sin lo comprado y sin mi dinero. Y hasta el momento no me devuelven mi dinero. El pago aparece la leyenda falló transacción. Busco re…
Publicado 22 de Diciembre
Instalamos un clover con la empresa serviteq, y first data no nos acreditó el dinero del total de las ventas del mes de noviembre, aunque figuran liquidadas en el sistema!!! desde el bbva nos dicen que first data cargó otro cbu, serviteq también responsabiliza a first data, y nadie nos da respuesta…
Publicado 17 de Diciembre
Hice una compra con debito y me debitaron dinero adicional sin mi consentimiento
Publicado 06 de Diciembre
Por que son tan cara duras de firs data el <a href="/posnet">Posnet</a> que dejaron en mi local siguen cobrando no lo uso desde que entramos en la cuarentena y serian tan amables de devolverme todo lo que me debitaron no hay ninguna autoridad que se haga cargo de estos chorros hdp.
Solucionado 01 de Diciembre
El 8/9 pague abl , con <a href="/mastercard">Mastercard</a> mediante la pagina de agip, hubo un error en la misma por lo que intente nuevamente el pago. La cuestión es que la tarjeta me tomo ambos pagos pero la agip no los recibió. Las empresas pagadora y cobradora es la misma firstdata. No me rein…
Publicado 06 de Noviembre
Hola deseo dar de baja el servicio ya pedí que retiraran el aparato y me siguen descontando de mi cuenta no lo ocupo y no puedo seguir pagando el servicio voy a hacer una denuncia y hablar un abogado por favor contáctense para no llegar a más [números] gracias
Publicado 16 de Octubre
Yo trabajo con <a href="/posnet">Posnet</a> y fisrt data me pasa las liquidaciones en 0$ no me paga lo que corresponde . No me atiende una persona...siempre maquinas por eso todos se van a mercado pago es lamentable y la aplicación no es tan clara...a mi en vez de rechazarme las transacción me …
Publicado 10 de Octubre
Firs data n me está pagando las ventas d las tarjetas necesito ayuda por favor es .mucha plata y me esta matando
Publicado 02 de Setiembre