Recableado a medias por incompetencia de 5 tecnicos en el domicilio

Desde el 2 de septiembre la empresa viene posponiendo una reinstalacion del servicio, enviaron a 5 tecnicos de los cuales el ultimo me dejo sin señal de cable e internet. La empresa no se hace responsable y yo sigo pagando el abono casi por completo cuando en 60 dias nunca tuve intensidad de señal para que pague lo que pague. El problema subsiste y sigo sin poder tener una respuesta aceptable de la empresa, ya que el error no es mio sino que es de la compañia tecnica terciarizada al dejarme y tener conocimiento que me dejaban con la instalacion mal realizada.
me comunique todos los dias, todos los dias pidiendo que no me cancelaran el servicio tecnico ya que vivo en un ph y necesito que los dueños o cualquier persona mayor de 18 años se quede en el domicilio para que puedan ingresar a las terrazas. En el mes de septiembre y por lo que va de octubre tambien perdi el presentismo de mi trabajo. Tuve que hacer horas extras para compensarlo... Para que? para que el tecnico no se presente en mi domicilio, ya que ellos lo cancelan 1 hora antes de presentarse en el domicilio, o lo cancelan de una noche para otra.... Te dan otro tecnico para las 72 horas.... Yo no puedo estar perdiendo otro dia mas porque Cablevision no cumple con sus terminos y condiciones que esta en el contrato legal que firme con ellos.
es una verguenza que uno tenga que estar escribiendo en estas cosas para que la empresa tome un poco mas de cartas en el asunto donde quedo el departamento de calidad en estos casos??????????
atte: cliente n° [números]