Reclamo a Fibertel
Mi nombre es rodrigo ferro dni [números]
el pasado 23/06 he solicitado el servicio de fibertel en mi domicilio y habíamos coordinado que para el sábado 01/07 de 9 a 12 hs vendrían a realizar la instalación.
el día martes 26 volví a contactarme con ustedes para verificarlo.
siendo el sábado de la instalación a las 13:00 hs decidi comunicarme por teléfono para verificar por cual razón no habían llegado hasta el momento y me comentan que no pasarían a realizarlo. Alegando que intentaron contactarme telefónicamente a un número que no está registrado a mi nombre, y además quiero agregar que al momento de solicitar el servicio se ha dado de alta con mi nombre ya que anteriormente el servicio de cable venía a nombre de “seños propietario” y en ese instante se corroboraron todos mis datos.
por las dudas, entre a mi cuenta por la web y el número telefónico de contacto está bien cargado.
he enviado varios correos a clientes@ y ventas@ para que se contacten conmigo sin respuesta.
en el día de hoy me he contactado mediante el chat con una tal [nombre] que posee un cassette puesto y no escucha mi reclamo.
pero lo curioso es que esta persona dice que no han asistido a mi domicilio ya que los técnicos tuvieron un inconveniente eléctrico en otro cliente… pero tampoco me han llamado para no hacerme esperar en vano.
también he enviado copiado el chat a los correos antes mencionados.
ahora estoy intentando por el chat del Facebook y también me han dejado colgado,
la verdad es que esto es una gran falta de respeto. Mi tiempo también vale.
y me extraña sobremanera el actuar de una empresa tal como fibertel
quisiera que por favor me contacten telefónicamente. Buscando por mi dni encontraran mi teléfono de contacto.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecom no responde por inconvenientes con fibertel
Desde hace años uso el correo fibertel de la compañía telecom, personal, cable4visión, donde además tengo varias líneas de telefonía fija y celular, internet, cable pese a ser cliente no puedo conseguiir que den continuidad al desde hace años ten…
Recuperar correo sarav@fibertel.com.ar
Necesito mi mail fibertel, sarav@fibertel.***.ar, ya que me lo piden de algunas app en que me registre con el y ahora no puedo entrar.
Nadie toma el tramite en ningún canal es urgente
Quiero dar de baja urgente el mail de fibertel mío. vpetrungaro@fibertel.***.ar
Fibertel Teléfono
Fibertel atención al cliente ☎️ Si te preguntá cu&aa…
Fibertel Mail No Funciona
¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel? ⚡️ Si ten…
Fibertel Representante de Fibertel
- La empresa realizó un comentario -
10 de Julio a las 15:13 hs.
Fibertel Representante de Fibertel
- La empresa realizó un comentario -
10 de Julio a las 15:13 hs.
Rodrigo F
solución recibida:
Un desastr. Me han dejado colgado con la instalacion 5 veces.
La sexta vinieron un dua y horario no pactado. Me encontraron de casualidad.
04 de Agosto a las 12:56 hs.