Reclamo a Fibertel
Deplorable las promesas incumplidas por esta empresa.
tenia fecha de instalacion para:
el 23 de enero, nunca vinieron.
el 24 de enero, nunca vinieron.
el 26 de enero, nunca vinieron.
el 28 de enero, nunca vinieron.
ahora me "prometieron" el 30 de enero.
si! 4 dias que perdi, 4 dias de disculpas y promesas y operadores y supervisores que te dicen: "yo personalmente voy a seguir tu caso, esto es una verguenza lo que te esta pasando, quedate tranquilo que mañana estan en tu casa"... Y n a d a
a todo esto sumo:
perdi el presentismo de mi trabajo.
perdi mucho dinero por no estar en mi trabajo.
perdi 4 dias (unas vacaciones si le sumo el finde)
perdi [números] pesos de credito de mi compañia celular ya que Cablevision no posee numero gratuito a clientes, queres hablar, tenes que pagarles...
perdi credibilidad.
perdi, es lo unico que gane.
la cantidad de mentiras que he recibido esta semana no tiene nombre:
1) que mañana
2) hable con el tecnico y en 1 hora esta en tu casa.
esto me lo dijeron en 5 opotunidades y los 2 supervisores me dijeron que es imposible que un operador me diga eso, jajaja,,,,,
3) un supervisor me dijo: "la instalacion para el sabado (hoy) es real! y no ficticia!!! si leyeron bien, asi como esta.
entonces y finalizando:
estoy triste, sin servicio, sin cuidado, sin nadie que me llame, sin nadie de esta empresa con la humanidad de resarcirme tanto tiempo + dinero + trabajo + oseo + etc etc etc.
solo queria instalar un servicio de tv por cable e internet, solo eso.
a, me olvidaba que con cablevision flow podes rebobinar no?
ok, voy:
estoy triste, sin servicio, sin cuidado, sin nadie que me llame, sin nadie de esta empresa con la humanidad de resarcirme tanto tiempo + dinero + trabajo + oseo + etc etc etc.
ok, voy:
estoy triste, sin servicio, sin cuidado, sin nadie que me llame, sin nadie de esta empresa con la humanidad de resarcirme tanto tiempo + dinero + trabajo + oseo + etc etc etc.
buenas / grises tardes....
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solución recibida:
Lo solucionaron despues de 7 promesas de instalacion... increible...
13 de Febrero a las 10:42 hs.