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Reclamo a Fibertel

Flow estafa con el servicio y luego no te arregla el problema

Hace 35 años que soy cliente de fiber y cable.la semana pasada pedi que me conectaran flow y ahi comenzaron mis problemas.los de ventas solo les importa vender.les pregunte especificamente si podia ver europa europa y euro chanel.me dijeron que si y que me daban 2 paquetes gratis por 2 meses. Me instalaron el deco prontamente, y no solo no puedo ver esos canales, hay vs canales que aleatoriamente empiezan a desactivar las traducciones, la tecla de Netflix no funciona,el paquete premium tampoco ,etc etc. Estoy llamando desde ese dia 3 a 5 veces por dia, escuchando musiquita y explicaciones de gente que dice que el anterior se equivoco.
pedi que me cambiaran el deco, ya que no se actuaiza remotamente
recien me llamo el tecnico que tenia que venir hoy y me dice que por protocolo covid no puede venir
pero para instalarlo y empezar a cobrar hace una semana a flow no le importo el protocolo
que protocolo?? quien te lo escribio?? un tecnico en comp***cion??
solo quieren facturar y no les importan los clientes de hace tantos años que jamas me pase a otro servicio

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Comentarios

  • María C

     

    Sigo sin tener acceso a los canales
    Los de venta son de cuarta

    20 de Setiembre a las 13:06 hs.

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