Reclamo a Fibertel
1-se confundieron en mi dirección, su supervisor no lo dejo ir a mi domicilio real.
2- luego de cuatro semanas va el técnico, se vuelven a confundir en la dirección, pero esta vez se acercó a mi domicilio.
3- el técnico no pudo conectar el modem por problemas de señal.
4-llamo para hacer el reclamo y para que me carguen gigas en mi teléfono móvil ya que lo estaba usando como modem desde que no tengo internet por una mala gestión, comunicación, capacitación, y desidia de la empresa. Y me lo negaron porque no lo veían como un problema de la empresa. Aclaro todos mis vecinos tiene fibertel.
la peor de las experiencias, se quieren expandir sin tener las herramientas, personal capacitado, y la infraestructura que es necesaria para eso. Me sentí totalmente e*****da, al querer tener el servicio que ofrecen y ver que es una total mentira. Perdí dos días en mi trabajo, me lo descontaron.
cada vez que realizaba una llamada para reclamar estaba más de 40 minutos para que me den respuesta, y muchas veces no la obtuve, te atienden 5 personas diferentes, de las cuales tenes que repetir el problema, dni y demás a cada una.
una falta de respeto total hacia el cliente, pérdida de tiempo y dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Titila el flow sin parar
El flow titila hace dos días y no tengo señal para la tv
Falta de servicio cuando este esta pago
Desde hace meses recibo bonificaciones por falta de servicio. Los técnicos no cumplen con las visitas pactadas . Y en la queja por que teniendo pago el mes de abril me restringiendo y servicio y por un error en la parte administrativa y teniendo 4 reclamos por esto no …
Coneccion inestable
Es imposible usar internet en mi domicilio. Es muy inestable la coneccion y se corta de manera permanente. Se me hace imposible ver una presentacion de corrido, descargar un programa, etcm se corta entre 7 y 8 veces por minuto y permanece cortado varios segundos
Fibertel Mail No Funciona
¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel? ⚡️ Si ten…
Fibertel Teléfono
Fibertel atención al cliente: teléfono 0800, chat virtu…
magali F
No se comunicaron conmigo,
25 de Octubre a las 20:28 hs.
Comentar
magali F
nO SE COMUNICARON N UNCA Y DECIDI DESESTIMAR Y DENUNCIAR A LA EMPRESA
05 de Noviembre a las 16:12 hs.
Comentar