Reclamo a Fibertel
Desde el sábado pasado (20 de abril) me cortaron internet, a sin aviso.
llamo a la hora y me dicen que el técnico recién podía ir el a ver que había pasado. Franja horaria de 17 a 22. Tengo que salir de trabajar antes para poder yo obviamente quería adelantar la visita pero no disponían de otros días. Llega el martes y aon las 22hs y no aparecen (a todo esto 3 horas antes me llaman por servicio automático que el técnico estaba en en camino cuando nunca lo estuvo) .
llamo al call center y no atendían. Me tengo que comunicar por Facebook chat.
les digo entre otras cosas que no me quedaba otra opción (tuve que salir del trabajo antes pidiendo permiso ese martes) y los recibía el viernes (tuve una pequeña operación el día jueves 25 e iba a ester complicado para recibirlos pero aún así coordine para ese día porque miércoles no
tenían técnicos disponibles.
hoy día viernes sucede exactamente lo , nadie avisa que no van a venir y me reprograman:
primero tipo 17 horas yo consulto si viene. Y me dicen “hola adrián ¡buen día! oscar es mi nombre, un gusto
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