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Reclamo a Fibertel

Cortes periodicos del servicio de internet

Mis reclamos datan del mes de agosto del año [números], cada vez que me conecto a soporte tecnico toman mi reclamo y me envian un equipo llamado domiciliario que no puede resolver el problema y a su vez me informan que debe venir un equipo del servicio de redes... Ya vinieron aproximadamente 6 o 7 servicios domiciliarios que repiten siempre lo mismo y nadie resuelve. El problema segun el diagnostico de la empresa esta en el amplificador del edificio y corresponde que un equipo de redes lo resuelva.

Comentarios
  • Jorge E

     

    Es que nunca me brindaron una solución!! Siempre las visitas técnicas fueron de personal incompatible con el problema a resolver... luego de la última visita jamás se comunicaron conmigo!...

    27 de Enero a las 7:24 hs.

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    • Jorge E

       

      Porque aún continuo con microcortes en la señal de internet... principalmente en horario matinal y alrededor de las 17 hs

      07 de Febrero a las 8:27 hs.

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      • Jorge E

         

        Aun continúa cortándose la señal a lo largo del día ... nunca más vinieron a resolverlo

        22 de Febrero a las 7:27 hs.

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