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Reclamo a Fibertel

Cortarón el servicio sin pedido mio y sin motivo ni explicación

Yo pedi el cambio de domicilio,me dieron fecha para la nueva instalación el 26/01/19 pero no vinieron segui llamando y siempre tardaba mas,fui personalmente a la sursal de la plata hice el reclamo,bueno entonces vinieron,y me dijo el chico usted solicito servicio tecnico porque problema? entonces todo de vuelta explique que no tenia ningún servicio de fibertel y Cablevision cuestion que me instalarón recién el 12/02/19 y hoy a la mañana me cortarón el servicio sali y pregunte que hacia...y me dijo el tipo que habia un pedido de baja del servicio;todo de nuevo el quilombo,le pedi que me esperara que iba a llamar porque habia un error,no me espero y se fue. Llame al [números] y no sabian explicarme que habia pasado,pero no tienen agenda para esta semana ni una explicación! enfim estoy sin internet y sin cable pero con la factura al dia. Y nadie puede solucionar. Mucha impotencia.

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Comentarios

  • Rosangela D

     

    Sigo esperando!! Una semana sin servicio de internet y cable. Y ellos te hacen esperar,aun cuando el error es de ellos.

    03 de Marzo a las 14:26 hs.

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