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Reclamo a Fibertel

Cablevision y fibertel. servicios muy malos

[Solucionado]

Soy cliente de Cablevision y fibertel. Hace un mes pedí reparación del decodificador y del módem. Vinieron los técnicos, me cambiaron el decodificador pero me dijeron que la señal de internet tenia problemas y que se iban a comunicar desde la empresa para coordinar otra visita porque el problema era de la conexión del edificio donde vivió (mis vecinos también tienen problemas de señal). No solo la empresa jamás se comunico sino que no me atienden por ninguno de sus canales de atención. En resumen hace 20 días que no tengo internet y flow cada tanto. Eso si la factura (carisima) me vino completa.

Comentarios
  • Martín B

     

    Nadie de la empresa se comunicó para ofrecerme nada. Sigo igual, sin servicio.

    25 de Junio a las 6:33 hs.

  • Martín B

     

    solución recibida:

     

    Despues de tanto llamar, se dignaron a venir. Me cambiaron el modem y hasta ahora volvio a funcionar. los casi 2 meses que no tuve servicio me lo cobraron igual.

    22 de Julio a las 8:18 hs.

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