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Reclamo a Fibertel

3 dias falte al trabajo esperando al servicio tecnico y me mintieron

[Solucionado]

3 veces coordine la visita tecnica.
las 3 veces falte al trabajo o pedi favores porque la franja es de 8 am a 17 pm.
al tercer llamado prometieron ir el 26 de julio de 8 a 11 am. Reclamo [números].
no fueron y cuando hable por telefono, chat de la pagina y el chat de Facebook me preometieron que antes de las 17 venian.
a las 17 no vinieron y me dijeron de nuevo que estaban atrasados pero venian.
vuando vuelvo a llamar a las 18.00 me dijeron que llamaron y cancele la visita: reclamo [números] me atendio guadalupe alarcon. Esto no es verdad.
por facebook les mande el log de llamadas y admitiero el error y me pidieron perdon.
y cuando pido la baja me dicen que ya facturaron agosto y hace de principios de julio que no me dan el servicio que me cobran.

Comentarios
  • pedro C

     

    Siguen sin venir a arreglar mi router... y me llaman y arreglan citas y no vienen.

    12 de Agosto a las 12:14 hs.

  • pedro C

     

    solución recibida:

     

    Luego de un mes y medio, vino el tecnico. El problema fue que ne lo cortaron por error. Cuando le pregunto por que, me dijo no se no hay explicacion..

    26 de Agosto a las 11:21 hs.

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