Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a atencionalcliente@farmaonline.com especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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El teléfono de Farmaonline es {{ profile.phones }}
Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Falto un producto en mi pedido era un perfume y un labial y el labial no estaba en el paquete pedido #[números]-01.nro.de remito [números]-[números].me gustaría una respuesta a la brevedad mi celular es [números]
Publicado 14 de Octubre
Fui a retirar mi pedido que eran 2 productos,un perfume prune 1 y un labial y en el paquete solo se encontraba el perfume,el labial falta y a mi me facturaron 2 productos.aclaro la bolsa estaba sellada no presentaba rotura alguna.seguramente esto se trata de un error espero su pronta respuesta o de…
Publicado 14 de Octubre
Sérum es el producto q llegó roto ice el reclamó ese mismo día en punto d retiro y m dijeron q ellos no c hacían cargó d eso reclamé x email a la farmacia q compré farmaonline hace tres cemana y nada no m contestaron
Publicado 11 de Octubre
El 27/9 hice un pedido, número: #[números]-01 de todos los productos que compré, solo me llegó 1 al punto de retiro (tkl gonzález), sin embargo el cargo que me cobraron es en base a los otros 14 productos que compre que según el pedido aparece como "paquete 2/2 - en preparación" y que tendría qu…
Solucionado 26 de Octubre
El dia viernes me llegó un pedido pero era equivocado, no llegó lo que compré.mi compra es un protector solar anthelios ovmune [números] x50 que jamás llegó.
Publicado 08 de Octubre
Me llegó el pedido incompleto. Compré combo línea reparación con queratina hidrolizada 1 unidad(es) x $ 36.[números],00 llegaron solo 2 productos del combo y eran 3
Publicado 03 de Octubre
Tengo un recamo iniciado sin respuesta [#[números]] compre un serum de la roche posay en farmaonline . recibi el producto con el gotero roto y no lo puedo usar. Cargue el reclamo. El día 27/09 me pidieron foto del producto, lo envié y a la fecha no he tenido respuesta
Publicado 03 de Octubre
Hice una compra, se me débito la plata correctamente de mi cuenta de mercado pago pero no me llega el mail de confirmación de la compra ni el seguimiento del envío
Publicado 25 de Setiembre
Realicé una compra en el beauty week (9/9/24) y la fecha de entrega no fue respetada (debía recibirlo el 18/9/24). Mandé varios mails y me respondieron con un n° de reclamo pero al día de la fecha siguen sin darme respuesta sobre qué sucedió con el envío (supuestamente estaba en camino el 11/9 pero…
Solucionado 08 de Octubre
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Publicado 23 de Setiembre