Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}
Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/
La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Efectue una compra on line el 17/11/[números] bajo el nro de pedido v[números]fcy-01 y nunca me lo entregaron, aunque si me lo cobraron. hice otra compra bajo el numero de pedido v[números]fcy-01 y me entregaron un oroducto roto y no me lo cambiaron. hice muchos reclamos y no me dan solucion a ni…
Solucionado 12 de Diciembre
El 5/10 se aprobó mí pago x dos productos de manera online, tenía que esperar 9 días hábiles para recibir el mail de retiro en sucursal, nunca llego, tengo 7 reclamos (5 x tel, 2 en sucursal) y nada, solo que debo esperar.
Publicado 26 de Noviembre
No me aplicó el descuento del 20 por ciento cuando pagué en farmacity
Publicado 26 de Noviembre
Hice una compra en farmacity y me cobraron mal cono hago el reclamo aun conservo el ticket y el vuelto. Pague co [números] una compra y me dio mal el vuelto lo peor que el ticket dice [números] cuando yo le di 2 billetes de [números]. Como lo reclamo?????
Solucionado 12 de Diciembre
Realice una compra el 02/11/20 en la página. Facturaron el pedido y en el tracking dice que está en camino a la sucursal, pero ya pasó la fecha de entrega (18/11). Hoy 26 todavía no se nada, no llega a la sucursal y ya lo pagué.
Publicado 26 de Noviembre
Necesito respuestas ante el reclamo por la opción de cancelación de la compra por faltante de un producto, y el reintegro del pago de la compra. El día 18/11/[números] realice la compra y hasta el día de la fecha (25/11/[números]) no tengo respuestas. Mí número de pedido es v[números]fcy-01.
Solucionado 30 de Noviembre
Realice una compra el 03 de nov. Todavía no llego a la sucursal, ni nadie tiene información de donde está, ya me cobraron en la tarjeta. No responden los teléfonos de atención al cliente dice "todos nuestros operadores están ocupados" y cortan (hace una semana) . Una gran e*****. Lo peor es que com…
Solucionado 30 de Noviembre
Realice un pedido en el <a href="/cybermonday">Cybermonday</a> - # v[números]fcy-01 , el cual no fue entregado. Por supuesto, los pagos se realizaron satisfactoriamente pero el pedido realizado el 2/11 no fue entregado. intentó comunicarme con el [números] pero nunca están disponibles, también v…
Publicado 25 de Noviembre
Realicé dos pedidos, uno el 3/11 y el otro el 4/11, decía que el pedido tardaba como máximo 10 días, no hay novedades del pedido y en el [números] al cual es casi imposible contactarlos, cuando logras comunciarte no te dan respuesta. Por redes sociales me piden mis datos y una vez que los envío no …
Solucionado 27 de Noviembre
Realice 2 compras el 12 de noviembre a traves de farmacityonline, con diferencias de minutos. Uno me llego y el otro no # v[números]fcy-01 van 9 dias habiles y no tengo novedades del mismo. Llamo y me cortan, dejo twitters y no responden, ya no se por donde reclamar.segunda mala experiencia con far…
Solucionado 01 de Diciembre