Reclamo a Farmacity
Necesito respuestas ante el reclamo por la opción de cancelación de la compra por faltante de un producto, y el reintegro del pago de la compra. El día 18/11/[números] realice la compra y hasta el día de la fecha (25/11/[números]) no tengo respuestas. Mí número de pedido es v[números]fcy-01.
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Problemas con pedido en farmacity.com
Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponí…
Cambio
Necesito cambiar un tono de base pedí un [números] y llegó un [números] por faltante
Devolucion
Muy buenas para hacer una devolución de un producto comprado online retirado en sucursal me podrá ayudar porfavor
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
Agostina P
solución recibida:
Ya pude solucionar el problema y les comento como hice
Hice la cancelación desde la página web de la compra. Isistí por Instagram por mensaje directo, dónde como ya conté, me pidieron mis datos, y luego de esperar, me dijeron que pasaron mis datos y que espere pronto una respuesta. Al no recibir nada empecé a enviar correos a la misma dirección donde me habían informado la situación de mí pedido (AtencionalclienteCRM@farmacity.com.ar) y los intime a iniciar acciones legales (penal y civil) si no tenía respuestas. En unas horas ya tenía el dinero depositado en mí cuenta.
Espero sea de ayuda, y no vuelvan a confiar en esa empresa. Gracias por los consejos y ayuda!
30 de Noviembre a las 13:44 hs.