Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}
Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/
La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre on line en farmacity el 27/11, el 1/12 me llega la caja vacia, sin producto. Quedo registrado en el envio e hice los reclamos ese mismo día tambien. el 3/12 me piden fotos, envio todo y llamo para consultar como va el reclamo y me informan que tiene prioridad alta y en 5 días habiles se com…
Publicado 12 de Diciembre
Hola buenas noches, el dia 29/11 realice un pedido por famacity online el cuál me figuró en el historial de pedido que mi producto esta en "camino a la sucursal" pero el problema es que la fecha dice 31/12/[números]!!! estamos en [números]. obviamente hay un error. llamo todos los días y no me …
Publicado 12 de Diciembre
Realicé mi compra en el black friday hace dos semanas y todavía no me llegó el mail para retirar mi pedido, que debería de haber llegado a los 5 días aproximadamente de realizada la compra, llamé varias veces y envié por escrito desde la pagina mis quejas. Aún no me dan respuesta
Solucionado 13 de Diciembre
Realicé en octubre ( no recuerdo si el 5 o el 8) un pedido a farmacity por $ [números] aproximadamente, bajo el n° #v[números]fcy-01. Nunca me mandaron el mail avisando que podía retirar. Haciendo el seguimiento en la página, efectivamente figuraba como en camino a la sucursal. He llamado muchísima…
Solucionado 11 de Enero
El 3 de noviembre hice una compra en farmacity, ya me cobro la tarjeta y el pedido jamas llego. Hice más de 10 reclamos y hasta pedí cancelación y nada . Cuesta muchísimo que atiendan el teléfono y jamas te dan una solución. O me envían ya lo que pedí o me devuelven el dinero
Solucionado 27 de Diciembre
El 2 de diciembre hice compra online de unos productos desde mar del plata, aboné con visa débito y como luego a los instantes me enteré que la demora era de veinte días o más, quise cancelar para que me devuelvan la plata ($[números],44) y puse opción de cancelar compra, llame al [números] de la p…
Solucionado 15 de Diciembre
Buen día. El día 2/3/20 hice una compra en farmacity online (nro pedido: v[números]fcy-01). Aparentemente por la pandemia cancelaron todos los pedidos (nunca me notificaron pero al hacer el reclamo vía telefonica me dijeron que paso eso). Ellos deberían haberme reintegrado el dinero, pero nunca lo …
Publicado 10 de Diciembre
Hice una compra online de productos 2x1, cuando la fui a retirar me entregaron unicamente un producto. Quiero llamar para efectuar mi reclamo y nunca hay operadores disponibles y mande mail y jamas de contestaron nada al respecto.
Publicado 10 de Diciembre
Buenas tardes, realicé una compra on line en el consabido black friday de farmacity, elegí una sucursal cercana a mi domicilio. La compra fue exitosa, se aprobó mi pago, me llegó la factura. A partir de ahi esperé los hasta 6 días hábiles mencionados en la pagina. (mi compra fue el 28/11, estamos a…
Solucionado 15 de Diciembre
Hice una compra online en farmacity, el 26 de noviembre con fecha de entrega el día siguiente. Pasaron 3 días, el pedido no llegó me comuniqué por teléfono, abrieron reclamo, y 10 días después sigo esperando respuesta porque el pedido no llega. Trato de comunicarme por teléfono pero es imposible, n…
Publicado 10 de Diciembre